Aéroport de Paris : l’histoire poignante d’une passagère algérienne âgée de 80 ans

Laisser un parent âgé et malade prendre l’avion tout seul, même avec l’assistance, n’est pas une bonne idée, du moins de l’avis de cette employée d’origine algérienne qui exerce dans un aéroport français.

Sur la base de son expérience professionnelle à l’aéroport de Paris, cette agente et créatrice de contenu sur TikTok donne énormément de conseils aux voyageurs algériens, notamment sur les lignes avec la France.

« Elle ne savait plus quoi faire »

Vendredi 30 août, elle a lancé un appel aux personnes qui « laissent leurs parents âgés, surtout les femmes, voyager seuls dans l’avion ». Même avec une assistance, ces personnes âgées n’arrivent parfois pas à communiquer correctement avec les personnels de l’aéroport et de la compagnie aérienne.

• Pour mieux étayer ses propos, elle raconte l’histoire d’une femme de plus de 80 ans qui a effectué le voyage seule sur un vol au départ de France vers l’Algérie. « La personne qui l’a accompagnée à l’aéroport l’a laissée voyager seule », a-t-elle précisé dans la vidéo.

• Mais malheureusement, elle ne savait pas quoi faire, d’autant qu’elle était, non seulement âgée, mais également malade, ayant besoin d’un pacemaker. Étant Kabyle, la voyageuse ne parle ni le français ni l’arabe, ce qui a compliqué sa communication avec les personnels.

• « Elle ne savait plus quoi faire. Heureusement, lorsqu’elle est arrivée au niveau de mon poste, le personnel m’a contacté, car ils savaient que je suis kabyle », a encore ajouté la tiktokeuse. Le personnel français avait aussi reconnu que la dame était Kabyle pour sa tenue vestimentaire traditionnelle.

@hinathequeen

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♬ Lwaldine – Hymne aux parents – Takfarinas

« Cette histoire m’a profondément marquée »

« Lorsque je me suis présentée, je l’ai trouvée seule, dans un état lamentable du fait de son âge avancé et de sa maladie ». Une fois sur place, l’employé a rassuré la voyageuse et lui a expliqué tout ce qu’elle devait faire pour finaliser ses procédures de voyage à destination d’Algérie.

• Cependant, elle affirme qu’elle n’arrive pas à comprendre comment la famille de cette passagère l’a laissé prendre l’avion seule et dans cet état. « Ils auraient dû au moins la faire rencontrer avec un autre passager sur son vol afin qu’il l’aide à effectuer les procédures et l’accompagner jusqu’à l’avion ».
• L’auteure du témoignage affirme que l’histoire de cette passagère « l’a profondément marquée ». Elle appelle ainsi les Algériens à ne jamais laisser leurs parents âgés et malades prendre l’avion seuls, « surtout les femmes âgées qui ne maitrisent pas le français ».

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