Organisation du hadj 2025 : Présélection de 50 agences

L’Office national du pèlerinage et de la omra (Onpo) a annoncé la publication d’une liste préliminaire de 50 agences de tourisme et de voyages habilitées à participer à l’organisation de la saison du hadj 1446h/2025. Il s’agit de deux opérateurs nationaux en l’occurrence l’Office national algérien du tourisme (Onat) et Touring voyages Algérie, ainsi que de 48 autres agences privées, a précisé l’office dans un communiqué.

L’Onpo a fait également savoir que les agences candidates non sélectionnées peuvent introduire un recours écrit concernant ces résultats jusqu’au 9 septembre à midi.

Cette liste préliminaire a été sélectionnée conformément à la décision n° 243 du 1er septembre 2024, émise par le directeur général de l’Onpo, portant formation d’une commission de sélection et de classement des agences de tourisme et de voyages et sur la base du procès-verbal de la commission du 4 septembre 2024.

Il convient de noter que l’office a mis en place ces années des critères plus rigoureux concernant la sélection des agences dans un nouveau cahier des charges. Il s’agit notamment des normes plus strictes concernant les coûts et la qualité des services fournis aux pèlerins en prévision de l’organisation du hadj de 2025.

L’une des mesures exigées pour cette nouvelle saison du hadj concerne l’hébergement avec des garanties. Pour être sélectionnées, les agences devront proposer des hôtels ou immeubles situés dans les rues principales de la Mecque. Ces logements doivent être dotés de chambres équipées de lits individuels, matelas, draps, couvertures, oreillers, ainsi que des commodités supplémentaires, comme des tables pour manger, réfrigérateurs, téléviseurs, climatiseurs, fenêtres pour ventilation et un éclairage suffisant.

De plus, le nombre de pèlerins par chambre est limité à cinq, même pour les suites composées de deux chambres avec une salle de bains commune, qui seront considérées comme une seule unité pour le calcul des capacités d’hébergement.

En outre, pour obtenir leur agrément, les agences doivent démontrer leur performance dans l’organisation de la omra de 2024. L’Onpo a mis en place un tableau d’évaluation détaillé qui a tenu compte de plusieurs critères, dont le nombre de pèlerins gérés et l’expérience dans le secteur du tourisme. A titre d’exemple, les agences ayant géré plus de 5 000 pèlerins recevront 10 points dans ce tableau d’évaluation, avec des points supplémentaires attribués pour un effectif de plus de 20 employés permanents.

Le cahier des charges stipule également que les agences ne peuvent pas recourir à des partenariats ou sous-traiter les services liés au hajj sans obtenir l’approbation préalable de l’Onpo.

Cette mesure vise à garantir que toutes les prestations sont directement sous le contrôle des agences agréées. L’Onpo avait également prévu les agences qui se sont portées candidates qu’en cas de non-respect des délais pour atteindre au moins 50% de leur quota de pèlerins, les agences seront exclues de l’organisation du hajj pour une période pouvant aller d’une à trois saisons.

De plus, l’une des principales conditions exigées pour les agences qui seront sélectionnées pour la prochaine saison du pèlerinage est l’obligation d’assumer tout coût supplémentaire si l’offre dépasse le prix de référence déterminé par la délégation algérienne. Cette mesure vise à protéger les pèlerins contre les hausses injustifiées des tarifs.

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