Air Algérie : voilà ce qui se passe si le poids de votre valise en soute dépasse 23 kg

Air Algérie a adopté, fin octobre 2023, une nouvelle franchise bagage. Depuis, les voyageurs vers la majorité des destinations internationales, dont la France, ont droit à une seule et unique pièce de bagage en soute, dont le poids ne dépasse pas les 23 kg, incluse dans le prix du billet d’avion en classe économique.

Il arrive toutefois que certains passagers arrivent avec un bagage qui pèse plus de 23 kg. Que se passe-t-il alors ? Dans une vidéo, une agente de l’aéroport de Paris Charles De Gaulle, dévoile la procédure qui est adoptée par le personnel au sol de la compagnie aérienne Air Algérie dans ce cas de figure.

Air Algérie : vous pouvez toujours transporter votre valise en soute si son poids dépasse les 23 kg

La professionnelle de l’aérien explique que les passagers Air Algérie peuvent transporter leurs valises en soute même si elles pèsent plus de 23 kg, à condition que le poids ne dépasse pas les 32 kilos. Elle note toutefois que le voyageur devra payer une taxe forfaitaire pour cet excédent de bagage qui est fixée à 50 €.

« Avec Air Algérie, nous avons une marge de 10 kg pour notre valise en soute dont la franchise est de 23 kg », explique-t-elle, ajoutant que le voyageur devra toutefois s’acquitter d’une taxe de 50 €, quel que soit l’excédent.

L’employé de Roissy CDG confie que le règlement chez Air Algérie est de payer 50 € même si le poids de la valise dépasse « de 100 grammes seulement » le seuil des 23 kg. Elle souligne toutefois que certains employés de la compagnie aérienne nationale peuvent « fermer les yeux » et laisser passer des valises avec un léger excédent de poids sans pour autant imposer le paiement de la taxe.

« Ça dépend sur qui vous tombez »

« Ça dépend sur qui vous tombez. Certains agents appliquent le règlement à la lettre et vont vous demander de payer même si votre valise dépasse de 100 grammes, tandis que d’autres peuvent fermer les yeux pour un ou deux kilos supplémentaires », confie cette spécialiste des voyages en avion.

Elle conseille toutefois les voyageurs d’Air Algérie de peser leurs valises avant d’aller à l’aéroport et de « préparer les 50 € » si le poids de leur valise dépasse, même de peu, les 23 kg inclus dans le prix du billet.

Il est à rappeler que les voyageurs d’Air Algérie peuvent toujours acheter des bagages supplémentaires, et ce, directement sur le site Web ou l’application mobile d’Air Algérie, en appelant son centre d’appel, mais aussi auprès de ses agences officielles et partenaires ou bien au niveau de leur aéroport de départ.

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