Impossibilità a connettersi e attivare o disattivare il sistema: cosa sta succedendo alle telecamere Blink?

Molti utenti di uno dei marchi più popolari di telecamere di sicurezza, Blink, si trovano nell'impossibilità di connettersi ai loro dispositivi o ai video registrati. 

Non sappiamo se gli eventi siano collegati, ma quello che è certo è che l'app è diventata "verde". Il 3 febbraio sul Play Store e una settimana fa sull'App Store l'azienda ha infatti rilasciato un aggiornamento (versione 40.0) che ha portato diverse novità, tra cui nuovi colori per l'icona (da azzurra con scritta bianca, a bianca con scritta verde) e il tema dell'interfaccia dell'app (da blu a verde). 

Da stamattina, diversi utenti hanno iniziato a segnalare sui forum dell'assistenza di Amazon e su Reddit di non riuscire a connettersi alle telecamere per interni ed esterni del marchio. 

I problemi riscontrati sono:

• Impossibilità a connettersi alle telecamere
• Impossibilità a disattivare o attivare il sistema
• Impossibilità a connettersi ai filmati, in locale o sul cloud

Personalmente, ho aggiornato l'app da diversi giorni, ma solo stamattina sono iniziati a sorgere i problemi, quindi immagino che non sia una problematica strettamente legata all'aggiornamento. Quello che è certo è che l'app non riesce a collegarsi alle telecamere.

Sull'app le telecamere risultano online, così come il Sync module, e ricevo notifiche di movimento sul telefono anche dopo aver disattivato il sistema o le notifiche di movimento. 

La problematica si riscontra sia dall'app per iPhone che per Android, ma non è stata (ancora?) segnalata per la Mini videocamera Blink o per i Campanelli video. 

Gli ultimi aggiornamenti di Sync module e telecamere sono del 27 gennaio 2025 (versione 16.0.23 e 10.69 rispettivamente) quindi non sembra essere una problematica legata a questo. 

Non sappiamo quanto sia diffuso il problema, perché purtroppo Downdetector non offre una sezione dedicata al marchio. Sui vari forum ci sono un centinaio di segnalazioni totali, da Germania, Regno Unito e altri Paesi, probabilmente Stati Uniti (oltre che Italia).

Aggiorneremo l'articolo in caso di una dichiarazione da parte di Amazon o di ulteriori informazioni. 

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