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Chromecast para de funcionar após bug de firmware
Google diz que os usuários não devem restaurar as configurações de fábrica. Solução está em desenvolvimento. Chromecast para de funcionar após bug de firmware
Resumo
- O Chromecast 2 e Chromecast Audio enfrentam problemas técnicos após um bug de firmware, afetando a transmissão de conteúdo.
- O Google recomenda não restaurar o Chromecast às configurações de fábrica enquanto busca uma solução.
- Apesar do fim da linha inicial do Chromecast, não há indicação de descontinuação das funções dos dispositivos existentes.
O dispositivo Chromecast, do Google, enfrenta uma pane desde ontem (09), segundo relatos na internet. Os usuários não conseguem mais transmitir o conteúdo – seja áudio ou vídeo – do celular para o aparelho, que leva funções smart para a TV. O Google está ciente e busca uma solução para o problema.
A pane parece afetar em especial os usuários do Chromecast 2, modelo lançado em 2015 que rapidamente se popularizou no Brasil. Ele oferece vídeo com resolução 720p e é compatível com Wi-Fi na faixa de 5 GHz. O Chromecast Audio também é impactado.
As reclamações na internet detalham o seguinte fluxo:
- Usuário está no smartphone e escolhe um conteúdo
- Toca no botão de Chromecast/Google Cast e escolhe o dispositivo em que o conteúdo será apresentado
- O próprio smartphone exibe um erro de que não é possível “autenticar” o dispositivo externo
No momento, a pane parece ser de ordem técnica. Ainda não temos uma explicação para o caso, mas pode ser que algum caminho interno entre o Chromecast e a televisão ou dispositivo de áudio não esteja funcionando corretamente, levando à quebra da comunicação entre os dois aparelhos.
Alguns usuários tentaram restaurar as configurações de fábrica do Chromecast, mas não tiveram sucesso. Outros conseguiram voltar a usá-lo depois de modificar a data nos ajustes do celular.
A resposta inicial do Google
Trata-se de um bug global, que afeta pessoas de países como Brasil, Canadá, Dinamarca, Espanha, Itália, Noruega, Países Baixos, Reino Unido e Suécia. Após variadas reclamações, o Google emitiu o seguinte comunicado.
“Ei, pessoal,
Estamos cientes de um problema emergente que está afetando os dispositivos Chromecast de 2ª geração e Chromecast Audio e estamos trabalhando em uma correção. Não redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica – manteremos vocês atualizados quando a correção for disponibilizada. Se você já redefiniu seu dispositivo, forneceremos instruções para configurá-lo novamente o mais rápido possível.
Obrigado pela paciência.”
– Google numa resposta no Reddit
O fim do Chromecast?
Não confunda com o film da linha Chromecast. Essa marca vendeu mais de 100 milhões de unidades de 2013 até agora. O modelo mais recente é o Chromecast 4, de 2021. Mesmo com o relativo sucesso, o Google optou por encerrar o Chromecast.
A empresa retirou os produtos anteriores da loja online em fevereiro de 2025. Também começou a vender o Google TV Streamer, outro equipamento que já não conta mais com a icônica nomenclatura.
Apesar do fim da linha Chromecast, o Google não deu qualquer indício de que começaria a cortar as funções dos dispositivos. As pessoas estão revoltadas, conforme você vê nas postagens abaixo.
Fui la única que se levantó, probó el #chromecast y aún sigue sin funcionar? Lpmqlp! 
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