Un bon SAV peut et surtout doit faire la différence
Quand on achète un smartphone, dans la plupart des cas, tout se passe bien et on n'a pas besoin de faire appel au service client. Quand on est en difficulté avec son appareil, c'est précisément à ce moment-là qu'on peut regretter d'avoir fait le mauvais choix. Un bon service après-vente peut et surtout doit faire la différence entre une bonne marque et une mauvaise.Si nous vous parlons aujourd'hui de cet aspect des choses c'est que nous avons dû faire appel au service support de la marque espagnole SPC, concernant un de leur produit. Si vous ne nous suivez pas régulièrement, nous avons récemment testé un de leurs modèles il y a quelques semaines. Ayant été très bien servi par leur SAV, pourtant espagnol, nous tenions juste à vous le dire au cas où vous recherchiez une marque où le support n'est pas inexistant.Les bons SAV c'est rare alors quand on en trouve un, on est heureux de partager l'information.
Quand on achète un smartphone, dans la plupart des cas, tout se passe bien et on n'a pas besoin de faire appel au service client. Quand on est en difficulté avec son appareil, c'est précisément à ce moment-là qu'on peut regretter d'avoir fait le mauvais choix. Un bon service après-vente peut et surtout doit faire la différence entre une bonne marque et une mauvaise.
Si nous vous parlons aujourd'hui de cet aspect des choses c'est que nous avons dû faire appel au service support de la marque espagnole SPC, concernant un de leur produit. Si vous ne nous suivez pas régulièrement, nous avons récemment testé un de leurs modèles il y a quelques semaines. Ayant été très bien servi par leur SAV, pourtant espagnol, nous tenions juste à vous le dire au cas où vous recherchiez une marque où le support n'est pas inexistant.
Les bons SAV c'est rare alors quand on en trouve un, on est heureux de partager l'information.
