SleekFlow: como uma automação para WhatsApp pode transformar conversas em conversões

O WhatsApp é tão popular no Brasil que empresas que não oferecem atendimento por meio dessa ferramenta correm o risco de perder clientes.

Com as soluções do SleekFlow, a sua companhia pode usar a automação e IA para oferecer serviços personalizados via WhatsApp, sem complicações.

As empresas que buscam oferecer atendimento por meio do serviço de mensagens normalmente recorrem ao WhatsApp Business, mas com as automações e funcionalidades avançadas para WhatsApp do SleekFlow, é possível ir muito mais além.

A plataforma oferece recursos de automação personalizados no WhatsApp para atendimento ao cliente, vendas e marketing, chatbots com IA e de engajamento, com a possibilidade de criação de enquetes ou jornadas gamificadas.

Com isso, a sua empresa pode ter mais agilidade no atendimento, criar campanhas de marketing mais eficientes, gerar e converter leads, aumentar o engajamento do cliente com a marca, reduzir o abandono de carrinho na loja online e muito mais.

Como as automações para WhatsApp do SleekFlow funcionam?

Por meio de um conjunto de ferramentas potencializadas com inteligência artificial, como o chatbot com IA para WhatsApp, que cria fluxos de automação personalizados de modo descomplicado.

Essa ferramenta é baseada em fluxos de automatização de tarefas, isto é, em sequências de ações que são definidas e interconectadas de acordo com as necessidades do seu negócio.

Por exemplo, suponha que um cliente visitou a sua loja online, colocou um produto no carrinho, mas não concluiu a compra. Você pode então criar um fluxo de automação que detecta o abandono de carrinho e envia uma mensagem de WhatsApp ao cliente com um cupom de desconto que o incentiva a concluir a compra.

Outro exemplo: um fluxo de automação pode ser criado para enviar uma pesquisa de satisfação ao cliente após a finalização do pedido, automaticamente. Se a avaliação for positiva, o chatbot pode então enviar a ele uma mensagem de agradecimento. Se for negativa, o chatbot pode acionar a equipe do SAC para identificar o problema e oferecer uma solução.

As possibilidades de uso são inúmeras. Isso porque, além de oferecer uma interface intuitiva que permite a visualização de toda a jornada do cliente, o SleekFlow oferece integração com diversas plataformas de comércio eletrônico, CRM e afins, como Shopify, Salesforce e HubSpot.

O infográfico a seguir mostra como a tecnologia do SleekFlow é versátil e prática:

O que mais o SleekFlow oferece?

O SleekFlow oferece várias outras ferramentas e tecnologias que podem te ajudar a alavancar o seu negócio no âmbito digital. Eis mais alguns exemplos:

• Plataforma omnichannel: além do WhatsApp, o SleekFlow conecta todos os seus canais de mensagens em uma só caixa de entrada, como Instagram, Facebook e chat ao vivo no site;
• IA do SleekFlow: aqui você encontra uma tecnologia de inteligência artificial que te apoia na qualificação de leads, que pode entender perguntas de clientes e elaborar respostas precisas, que te ajuda a se comunicar com usuários que falam outros idiomas, e assim por diante;
• Sistema de tickets: o SleekFlow ajuda o seu negócio a transformar interações via chat em tickets categorizados e acionáveis para melhorar o atendimento ao cliente;
• WhatsApp Flows: o SleekFlow também oferece o Whatsapp Flows, ferramenta que facilita a criação de formulários interativos para diversos fins, como cadastro em promoções, solicitações de orçamento, pesquisa com clientes, entre outros;
• Disparo de lembretes automáticos, newsletter, cupons de desconto, integração com CRMs, soluções de pagamento no chat e muito mais!

Como começar?

Para aproveitar todo o poder das automações no seu negócio, de modo descomplicado e prático, basta acessar o site do SleekFlow.

Ali, você pode criar uma conta grátis para conhecer a plataforma ou agendar uma reunião para que um consultor especializado entre em contato e ofereça soluções sob medida para a sua empresa.

SleekFlow: como uma automação para WhatsApp pode transformar conversas em conversões