No puedo ver en Movistar Plus+ la emisión del día anterior y la conclusión es que los problemas de derechos persisten

¿Tienes problemas a la hora de acceder a programas que ya se han emitido con anterioridad? Si eres cliente de Movistar Plus+, seguramente hayas oído hablar de la función de los Últimos 7 Días para acceder a ese contenido que no pudiste disfrutar en su momento, ya sea porque estuvieses realizando otra tarea o porque no lo apuntaste en el calendario. Pero la verdad es que puede aparecer el infortunio de que esa película o serie que querías ver no aparece. ¿Qué ocurre?

Movistar Plus+ es uno de los servicios de televisión más completos que existen a día de hoy, ya que integra una gran selección de canales de entretenimiento, con películas, series, documentales y deportes, que se actualizan de forma periódica a fin de mejorar su parrilla de programación. También se trata de un sistema que contiene diversas funciones multimedia para aumentar la experiencia del telespectador, como es el caso de los Últimos 7 Días o U7D.

Es en este punto donde vamos a detenernos, ya que han vuelto a saltar las alarmas de reportes de clientes que siguen teniendo problemas para acceder a cierto contenido. ¿Qué es lo que está pasando y por qué sucede a menudo?

Que son los U7D de Movistar Plus+ y qué problemas tiene

Los clientes que hoy en día posean un paquete convergente de miMovistar con fibra, móvil y televisión, o aquellos que se hayan hecho con una suscripción a la app de Movistar Plus+, están de enhorabuena, puesto que tanto el decodificador como la plataforma de streaming cuentan con varias atribuciones que brindan una mayor interacción a prácticamente todo lo que quieran visualizar. Y subrayamos la palabra prácticamente, porque muchos usuarios se cuestionan qué es lo qué está pasando con la reproducción de algunos contenidos ya emitidos.

Primero, desarrollemos el concepto de los U7D, que se entiende como una biblioteca audiovisual en la que queda grabado el contenido que se haya emitido durante la última semana de los canales que actualmente se encuentran operativos con la tarifa que has adquirido en la compañía. Sin embargo, continúan surgiendo algunos percances que tienen frustrados a los clientes que utilizan con frecuencia esta funcionalidad al darse cuenta de que no aparece por ningún sitio o no pueden reproducirse programas específicos dentro de ese lapso de 7 días.

Al parecer, la teleoperadora ya lo ha dejado claro en varias ocasiones y todo va a depender de los derechos de emisión de cada cadena. En este caso, los incidentes perduran y siguen causando estragos cuando se quiere volver a visualizar un contenido que forma parte de Mediaset. Y esto afecta de la misma manera al deco y a la aplicación para dispositivos. Por lo tanto, este grupo de medios lleva ya unos cuantos años sin contar con los derechos necesarios para poner en práctica esta tarea. Según Movistar, todavía no hay ninguna solución al respecto, y en su página web de ayuda se mantiene el aviso de que «los canales Cuatro, Divinity, Telecinco, Energy, FDF y BeMad no están disponibles para su visión a través de U7D».

Cómo puedo ver grabaciones que no se encuentran en los U7D

Para ver tus programas favoritos en cualquier otro momento, si no los encuentras en la guía de programación de los U7D, se requiere de otras herramientas de las que dispone Movistar para sus respectivos servicios televisivos. En este supuesto, lo mejor que puedes hacer es directamente programar una grabación con la mayor antelación posible para no quedarte sin ver esa película o serie que estabas esperando desde hace tiempo. Pero también es posible controlar lo que ya ha empezado y pulsar el botón de Ver desde el inicio o manejar la línea de tiempo a tu antojo para rebobinar hacia atrás.

Con cualquiera de estas opciones podrás ver todo lo que tienes contratado en Movistar, pues las grabaciones sí están disponibles para los canales de Mediaset.

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