Alerta en O2 por una llamada fraudulenta que podría robar tus datos: así es cómo la operadora quiere que actúes

¿Has recibido recientemente una llamada sospechosa haciéndose pasar por O2 y cuya numeración corresponde a un teléfono móvil? Correcto, estás siendo víctima de una estafa. De esta forma es cómo la low cost ha advertido a sus clientes a través de su cuenta oficial de X para trasladarles la advertencia de que deben evitar a toda costa este tipo de situaciones que pueden llegar a ser persuasivas si la información suena muy convincente. Te contamos cómo poder identificarlas y actuar en consecuencia.

Parece el cuento de nunca acabar. Los estafadores se están volviendo a poner las pilas para empezar a levantar la voz de alarma con su astucia, al emitir una llamada telefónica que está poniendo en peligro a todos los usuarios de la teleoperadora O2. Se trata de una agresión contra la privacidad de sus clientes y la empresa de telefonía no ha dudado en responder con varias fórmulas de actuación para que nadie caiga en la trampa y pueda salir impune de cualquier actividad ilegítima.

No, O2 no te va a descontar dinero en tu factura

Desde su cuenta oficial de X, la low cost ha respondido a un usuario que ha vivido este encontronazo con un grupo de malhechores que intentaban convencerle de que su factura obtendría descuentos si les facilitaba sus datos personales y bancarios, algo que posiblemente le haya sonado extraño, ya que ninguna compañía suele pedir este tipo de documentación, y menos aún a través de una llamada telefónica.

Ante este suceso tan chocante, la operadora virtual no ha dudado en confirmar que, evidentemente, se ha topado con un estafador, ya que la misma operadora alude al hecho de que su departamento no realiza llamadas comerciales a nadie, ni mucho menos para modificar la factura de sus usuarios:

«Desde O2 no realizamos llamadas comerciales, por lo que efectivamente se trata de una llamada fraudulenta. Te agrademos la información facilitada, así que vamos a trasladar el número móvil que nos indicas al departamento correspondiente. Saludos.»

Y es que, según redacta el usuario afectado que se ha comunicado con O2 en dicha red social, el número compartido, concretamente el +34 611 24 28 70, parece que corresponde al prefijo móvil español, y se hace pasar actualmente por la segunda marca de Movistar.

Al buscar esta numeración en páginas web como ListaSpam, se puede observar que se han realizado más de 500 búsquedas y ha recibido un total de 4 denuncias, justo en el momento de escribir este artículo.

Davo

@davoySEO

@o2es acaban de llamar desde +34 611 242 870 haciéndose pasar por vosotros, para descuentos en mi factura… #estafa

17 de febrero, 2025 • 13:04

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Cómo actuar ante el fraude telefónico

Con el fin de erradicar las llamadas falsas de impostores que suplantan a otras entidades, como es el caso de O2, la propia OMV opina que en España los fraudes telefónicos que la creciente digitalización de diferentes servicios ha creado más posibilidades a los ciberdelincuentes de contactar de una manera más fácil con sus clientes. Por ello, es conveniente que estés atento a un conjunto de señales de alerta para reconocer si una llamada puede ser sospechosa o no:

• Si no conoces el número o tiene una numeración muy larga, lo más apropiado es no responder y marcarlo como spam.
• No cedas en ningún momento información privilegiada, como contraseñas o tarjetas de crédito, si te lo solicitan.
• Lo mejor que puedes hacer es colgar directamente ante cualquier duda y después ponte en contacto con tu compañía para corroborar su autenticidad.

Por último, en el supuesto de que creas que alguien ha podido acceder a tus credenciales sin tu permiso, anota el número que te ha llamado y ve a denunciarlo a la oficina de policía más cercana. Intenta recopilar todos los datos posibles para que las autoridades puedan cazar a los estafadores rápidamente.

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