Cada vez que pares el coche, anuncio en la pantalla: la maniobra que Stellantis está probando en Estados Unidos

Imagina la situación: vas con tu coche tan tranquilamente de vuelta a casa. Es la hora de comer, estás cansado, paras en un semáforo y en la pantalla de infoentretenimiento aparece un anuncio para que compres una suscripción para el coche. Ahora deja de imaginarlo, porque esto ya está ocurriendo en vehículos de Stellantis. Concretamente, ha saltado a la luz gracias a las quejas de usuarios de vehículos de la marca Jeep. Y no es un error, sino una función. “Compra tranquilidad”. La polémica de marras se ha dado cuando un usuario ha compartido una foto en Reddit en la que se muestra un anuncio que ocupa toda la pantalla del coche en el que la marca nos anima a “comprar tranquilidad”. Seguramente tranquilidad es lo último que sentiría alguien al pagar por un coche y que aparezcan anuncios en la pantalla, pero el anuncio de este usuario con un Grand Cherokee con sistema UConnect dice así: “Los planes FlexCare Extended Care Premium están respaldados por la fábrica y te ofrecen tranquilidad en caso de una avería mecánica. Presiona el botón "Llamar" para hablar con un especialista. El odómetro debe marcar menos de 57.936 kilómetros para poder comprarlo”. El pop-up de marras Un problema. Si tienes más de esos kilómetros en la cuenta, verás un anuncio que, además, no te sirve de nada. Si no los tienes, han interrumpido una acción como buscar algo en el sistema de música o comprobar una dirección en el GPS. Aparece una equis en una de las esquinas para cerrar el pop-up, pero es evidente que es una situación que se ha ido de control. Es algo que molesta en la experiencia, ya que puede que quieras usar la pantalla para algo rápido y concreto y ya tengas que estar buscando el símbolo para cerrar el cuadro de publicidad. Además, como indican los usuarios, estos anuncios aparecen cada vez que detienes el vehículo. Y algunos lo hacen con un fallo de software. En Xataka Mazda ofrecía servicios como el arranque remoto de forma gratuita. Ahora lo hace vía suscripción de 10 dólares al mes Se siente. No es la primera vez que alguien se queja de esto, pero puede que sí sea la más sonada. La respuesta ha llegado por dos vías. Cuando un usuario compartió su sorpresa sobre esto en el foro 4xeforums para entusiastas de Jeep, desde el servicio JeepCares se le respondió que lamentaban la frustración, que recomendaban a los clientes que pulsaran en la equis y que eliminaran las notificaciones pasadas. Pero que “los anuncios forman parte de un acuerdo contractual con Sirius XM”. En la web Carscoops se pusieron en contacto con Stellantis y un representante les confirmó que se trata de un mensaje diseñado para informar a los clientes de Jeep “sobre las opciones de cuidado extendido del vehículo”. ¿Y lo del fallo de software? Bien, entre las opciones para que se vaya el anuncio, tenemos la de llamar, la equis y el “OK”. El problema es que parece que un bug hacía que pulsar en “OK” no sirviera de nada, pero desde Stellantis también confirmaron a Carscoops que están trabajando para solucionar dicho error. En The Drive comentan que estas ventanas sí se pueden desactivar, pero hay que ir a la web de Jeep Connect, crear una cuenta de usuario con correo y contraseña y navegar hasta un apartado en el que puedes deshabilitar las ventanas emergentes. Y lo más curioso del caso que ha hecho saltar la polémica es que el usuario comenta que, en dos años, no le había aparecido el anuncio, pero la semana pasada alcanzó el kilometraje indicado y empezó a saltar la publicidad. Fatiga. Al final, el problema de fondo es lo que se conoce como la fatiga de la suscripción. Son incontables los servicios que, actualmente, funcionan con suscripciones, incluso aunque no lo necesiten, y en el caso de la publicidad en los coches, es algo similar a los anuncios en Prime Video: no es una tarifa más barata, sino que a la que tenías antes le meten anuncios. Y es evidente que las compañías de automoción buscan un flujo de caja más continuo que el que tienen simplemente por la venta de vehículos. No son pocos los casos de suscripciones para desbloquear funciones instaladas en los coches, como la idea de BMW de cobrar 80 dólares al año por utilizar CarPlay (inicialmente eran 300 dólares) la suscripción anual de Mercedes que, por más de 400 euros al año, permitía ampliar el ángulo de giro de las ruedas traseras direccionales o el airbag inteligente de Klim. En Xataka La era de las suscripciones empieza a acercarse al colapso Problema de EEUU. Ya no es tanto la publicidad, sino el modelo de negocio que muchas empresas del sector están empujando. Ahora bien, parece algo localizado en Estados Unidos con su programa de suscripción y seguro. Jeep, y los coches del grupo Stellantis, son importantes tanto en el mercado europeo como en el español. Nos hem

Feb 16, 2025 - 15:42

Imagina la situación: vas con tu coche tan tranquilamente de vuelta a casa. Es la hora de comer, estás cansado, paras en un semáforo y en la pantalla de infoentretenimiento aparece un anuncio para que compres una suscripción para el coche. Ahora deja de imaginarlo, porque esto ya está ocurriendo en vehículos de Stellantis. Concretamente, ha saltado a la luz gracias a las quejas de usuarios de vehículos de la marca Jeep.

Y no es un error, sino una función.

“Compra tranquilidad”. La polémica de marras se ha dado cuando un usuario ha compartido una foto en Reddit en la que se muestra un anuncio que ocupa toda la pantalla del coche en el que la marca nos anima a “comprar tranquilidad”. Seguramente tranquilidad es lo último que sentiría alguien al pagar por un coche y que aparezcan anuncios en la pantalla, pero el anuncio de este usuario con un Grand Cherokee con sistema UConnect dice así:

“Los planes FlexCare Extended Care Premium están respaldados por la fábrica y te ofrecen tranquilidad en caso de una avería mecánica. Presiona el botón "Llamar" para hablar con un especialista. El odómetro debe marcar menos de 57.936 kilómetros para poder comprarlo”.

El pop-up de marras

Un problema. Si tienes más de esos kilómetros en la cuenta, verás un anuncio que, además, no te sirve de nada. Si no los tienes, han interrumpido una acción como buscar algo en el sistema de música o comprobar una dirección en el GPS. Aparece una equis en una de las esquinas para cerrar el pop-up, pero es evidente que es una situación que se ha ido de control.

Es algo que molesta en la experiencia, ya que puede que quieras usar la pantalla para algo rápido y concreto y ya tengas que estar buscando el símbolo para cerrar el cuadro de publicidad. Además, como indican los usuarios, estos anuncios aparecen cada vez que detienes el vehículo. Y algunos lo hacen con un fallo de software.

En Xataka

Mazda ofrecía servicios como el arranque remoto de forma gratuita. Ahora lo hace vía suscripción de 10 dólares al mes

Se siente. No es la primera vez que alguien se queja de esto, pero puede que sí sea la más sonada. La respuesta ha llegado por dos vías. Cuando un usuario compartió su sorpresa sobre esto en el foro 4xeforums para entusiastas de Jeep, desde el servicio JeepCares se le respondió que lamentaban la frustración, que recomendaban a los clientes que pulsaran en la equis y que eliminaran las notificaciones pasadas. Pero que “los anuncios forman parte de un acuerdo contractual con Sirius XM”.

En la web Carscoops se pusieron en contacto con Stellantis y un representante les confirmó que se trata de un mensaje diseñado para informar a los clientes de Jeep “sobre las opciones de cuidado extendido del vehículo”. ¿Y lo del fallo de software? Bien, entre las opciones para que se vaya el anuncio, tenemos la de llamar, la equis y el “OK”. El problema es que parece que un bug hacía que pulsar en “OK” no sirviera de nada, pero desde Stellantis también confirmaron a Carscoops que están trabajando para solucionar dicho error.

En The Drive comentan que estas ventanas sí se pueden desactivar, pero hay que ir a la web de Jeep Connect, crear una cuenta de usuario con correo y contraseña y navegar hasta un apartado en el que puedes deshabilitar las ventanas emergentes. Y lo más curioso del caso que ha hecho saltar la polémica es que el usuario comenta que, en dos años, no le había aparecido el anuncio, pero la semana pasada alcanzó el kilometraje indicado y empezó a saltar la publicidad.

Fatiga. Al final, el problema de fondo es lo que se conoce como la fatiga de la suscripción. Son incontables los servicios que, actualmente, funcionan con suscripciones, incluso aunque no lo necesiten, y en el caso de la publicidad en los coches, es algo similar a los anuncios en Prime Video: no es una tarifa más barata, sino que a la que tenías antes le meten anuncios. Y es evidente que las compañías de automoción buscan un flujo de caja más continuo que el que tienen simplemente por la venta de vehículos.

No son pocos los casos de suscripciones para desbloquear funciones instaladas en los coches, como la idea de BMW de cobrar 80 dólares al año por utilizar CarPlay (inicialmente eran 300 dólares) la suscripción anual de Mercedes que, por más de 400 euros al año, permitía ampliar el ángulo de giro de las ruedas traseras direccionales o el airbag inteligente de Klim.

En Xataka

La era de las suscripciones empieza a acercarse al colapso

Problema de EEUU. Ya no es tanto la publicidad, sino el modelo de negocio que muchas empresas del sector están empujando. Ahora bien, parece algo localizado en Estados Unidos con su programa de suscripción y seguro.

Jeep, y los coches del grupo Stellantis, son importantes tanto en el mercado europeo como en el español. Nos hemos puesto en contacto con una representante de Jeep España que nos confirmó que no saben nada. "España es parte del G5 de Europa, de los mercados más fuertes de Jeep, y no es algo que se esté aplicando ni que nos hayan reportado", nos confirman. Y esto se extrapola al resto de Europa.

Por tanto, aunque desde el mismo grupo ya confirmaron hace unos años que las suscripciones estarían muy presente en su modelo de negocio, en España no hay que preocuparse por el momento por esta implementación publicitaria en las pantallas de los coches.

Imágenes | Reddit

En Xataka | Los grandes fabricantes de coche se han lanzado a los modelos de suscripción. Volvo cree que se están precipitando

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La noticia Cada vez que pares el coche, anuncio en la pantalla: la maniobra que Stellantis está probando en Estados Unidos fue publicada originalmente en Xataka por Alejandro Alcolea .