Por qué no puedo ver las fotos de perfil de mis contactos en Instagram y cómo se soluciona

¿Te has encontrado alguna vez que Instagram no muestra fotos de perfil de tus contactos? No estás solo. Hay veces que las aplicaciones no suelen responder debidamente, ya sea por una caída de sus servidores, por la falta de cobertura o porque se estén realizando tareas de mantenimiento. Pero si ninguna de estas causas justifica que no estés visualizando correctamente los perfiles de todos los amigos que tienes agregados, o de solo unos pocos, la solución pasa por otras acciones.

Instagram es una de las redes sociales más populares a día de hoy y una de las más populares a nivel mundial. Millones de usuarios la utilizan cada día para subir sus fotos y vídeos o ver publicaciones de la gente que tiene agregada. Pero como toda aplicación, la experiencia de su manejo puede verse afectada debido a ciertos factores que provocan que no funcione como debería y acabes frustrándote sin saber qué hacer para remediarlo.

No solo eso, también puedes encontrarte con algunos problemas de rendimiento que generan fallos a la hora de abrir la aplicación, como cierres inesperados o cuelgues inmediatos en los que tengas que salirte de manera forzada. Sea como fuere, el caso que vamos a ver a continuación corresponde a una situación en la que muchos usuarios acaban desesperados, pero por suerte lo puedes resolver de forma sencilla para que el error de las fotos de perfil en negro no vuelva a aparecer.

¿Por qué no puedo ver las fotos de perfil?

Te levantas de buena mañana para acceder a ver las stories de todas las personas que tienes añadidas a tu cuenta de Instagram y de pronto te percatas de que los círculos de cada uno de los contactos que deberían de tener una foto de perfil, de repente ha desaparecido. ¿Lo han hecho ellos mismos? Curioso que solamente pase en algunos y en otros puedas seguir viendo los perfiles con normalidad, así que aquí hay algo que no funciona.

A pesar de que siempre pensamos que Instagram es posiblemente la culpable, lo cierto es que no es así, y más bien en muchos casos suele ser algún problema de espacio en tu teléfono móvil o por acumulación abundante de datos de caché.

¿Cuál es la solución?

Si el espacio de tu móvil está saturado, lo único que tienes que hacer es eliminar contenido multimedia que tengas guardado en el almacenamiento de tu smartphone o pasarlo directamente a un disco duro. Por el contrario, la abundancia de datos en la app ocasiona ciertos errores y no queda más remedio que vaciar la caché. Si tienes un dispositivo Android, solo basta con dirigirte a la parte de los Ajustes, entrar en Aplicaciones y luego buscar Instagram para después pulsar sobre Almacenamiento y Borrar caché. En los iPhone deberás seleccionar Ajustes, General, Almacenamiento y luego en la aplicación en cuestión presionar en Eliminar app.

Si nada de esto te ha servido y continúas viendo fotos de perfil en color negro, el siguiente paso es desinstalar la aplicación por completo o Borrar datos en Android para no dejar rastro de las veces que hemos ingresado e iniciar sesión como si fuese la primera vez. De esta forma, acabarás con el sufrimiento de tener que visualizar cada día perfiles que no contienen su respectiva imagen.

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