Una jardinera ganó más de millón de euros en una web. Tras alegar que era un bug, solo le pagaron 20.000. Ahora la justicia le da la razón

Las apuestas son todo un clásico en el deporte que en su versión online han eclosionado en un enorme y lucrativo modelo de negocio que no entiende de horas, ni de días ni de deportes, en tanto en cuanto puedes apostar siempre que quieras, estés donde estés y ante los eventos más bizarros. Y como siempre, la banca siempre gana... o no. Corrine Durber es una jardinera de Gloucestershire (Reino Unido) que allá por 2020 decidió echar una partida al 'Sombrero loco' (Wild Hatter, en inglés) en su iPad, una suerte de tragaperras que combina dos ruletas, una con frutas y otra de la fortuna. En esa ocasión desafió a la probabilidad y se llevó el 'Monster Jackpot', el premio gordo: algo más de un millón de libras, algo así como 1,192 millones de euros. Un error informático le hace ganar más de un millón de libras Lo normal no es ganar en los juegos de apuestas y mucho menos esas cantidades, así que la jardinera se dispuso a solicitar su premio y a disfrutar así de su jubilación. La respuesta de Paddy Power fue que su victoria no era tal, sino que había ganado por un error informático, más concretamente, un fallo de programación por el cual aunque había ganado el premio diario, un bug afectó a las animaciones del juego mostrando el resultado incorrecto. Por este motivo en un inicio le dieron 20.265 libras (unos 20.000 euros), explicándole que en realidad lo que había ganado era el bote diario. Durber no se quedó con los brazos cruzados y denunció los hechos y a la empresa PPB Entertainment Limited, que opera como Paddy Power y Betfair, al Tribunal Superior. Casi cinco años después, la ley le ha dado la razón: Paddy Power tendrá que pagarle más de un millón de euros por incumplir su contrato con la jugadora al no darle lo que se mostró en la pantalla. De hecho, ganó el caso sin necesidad de juicio. Recoge la BBC que el juez Ritchie explicaba que la idea de que 'Lo que ves es lo que ganas' es clave en el juego y que además, 'cuando un comerciante pone todo el riesgo sobre un consumidor por su propia imprudencia, negligencia, errores, servicios digitales inadecuados y pruebas inadecuadas, eso me parece oneroso'. Las conclusiones del juez se recogen en un documento de 62 páginas donde se habla explícitamente de que objetivamente, los clientes quieren y esperan que lo que se vea en la pantalla sea preciso y correcto, exactamente igual que cuando te personas en un casino físico y juegas a la ruleta. Así, que el resultado del generador de números aleatorios fuera diferente al resultado de la pantalla de inicio por un error humano al mapear el software, un hecho que había afectado a 14 jugadas en 48 días, recae exclusivamente en la empresa suministradora del servicio y no sobre la cliente. Un portavoz de PPB se ha disculpado por el caso, asegurando que están revisando la sentencia y que 'se esfuerzan por brindar la mejor experiencia posible al cliente y nos enorgullecemos de ser justos.' Por su parte, Durber respira aliviada y feliz porque el juez haya confirmado que su victoria fue justa, si bien se pregunta si no habría sido mejor que le hubieran dado el dinero sin este tormento legal. En Genbeta | Tres adolescentes cometieron en España el mayor fraude contra Amazon de Europa. La política de devoluciones lo puso en bandeja Portada | Montaje con web Paddy Power y Mockuuups Studio - La noticia Una jardinera ganó más de millón de euros en una web. Tras alegar que era un bug, solo le pagaron 20.000. Ahora la justicia le da la razón fue publicada originalmente en Genbeta por Eva R. de Luis .

Mar 8, 2025 - 18:07

Las apuestas son todo un clásico en el deporte que en su versión online han eclosionado en un enorme y lucrativo modelo de negocio que no entiende de horas, ni de días ni de deportes, en tanto en cuanto puedes apostar siempre que quieras, estés donde estés y ante los eventos más bizarros. Y como siempre, la banca siempre gana... o no.

Corrine Durber es una jardinera de Gloucestershire (Reino Unido) que allá por 2020 decidió echar una partida al 'Sombrero loco' (Wild Hatter, en inglés) en su iPad, una suerte de tragaperras que combina dos ruletas, una con frutas y otra de la fortuna. En esa ocasión desafió a la probabilidad y se llevó el 'Monster Jackpot', el premio gordo: algo más de un millón de libras, algo así como 1,192 millones de euros.

Un error informático le hace ganar más de un millón de libras

Lo normal no es ganar en los juegos de apuestas y mucho menos esas cantidades, así que la jardinera se dispuso a solicitar su premio y a disfrutar así de su jubilación. La respuesta de Paddy Power fue que su victoria no era tal, sino que había ganado por un error informático, más concretamente, un fallo de programación por el cual aunque había ganado el premio diario, un bug afectó a las animaciones del juego mostrando el resultado incorrecto.

Por este motivo en un inicio le dieron 20.265 libras (unos 20.000 euros), explicándole que en realidad lo que había ganado era el bote diario. Durber no se quedó con los brazos cruzados y denunció los hechos y a la empresa PPB Entertainment Limited, que opera como Paddy Power y Betfair, al Tribunal Superior.

Casi cinco años después, la ley le ha dado la razón: Paddy Power tendrá que pagarle más de un millón de euros por incumplir su contrato con la jugadora al no darle lo que se mostró en la pantalla. De hecho, ganó el caso sin necesidad de juicio. Recoge la BBC que el juez Ritchie explicaba que la idea de que 'Lo que ves es lo que ganas' es clave en el juego y que además, 'cuando un comerciante pone todo el riesgo sobre un consumidor por su propia imprudencia, negligencia, errores, servicios digitales inadecuados y pruebas inadecuadas, eso me parece oneroso'.

Las conclusiones del juez se recogen en un documento de 62 páginas donde se habla explícitamente de que objetivamente, los clientes quieren y esperan que lo que se vea en la pantalla sea preciso y correcto, exactamente igual que cuando te personas en un casino físico y juegas a la ruleta.

Así, que el resultado del generador de números aleatorios fuera diferente al resultado de la pantalla de inicio por un error humano al mapear el software, un hecho que había afectado a 14 jugadas en 48 días, recae exclusivamente en la empresa suministradora del servicio y no sobre la cliente.

Un portavoz de PPB se ha disculpado por el caso, asegurando que están revisando la sentencia y que 'se esfuerzan por brindar la mejor experiencia posible al cliente y nos enorgullecemos de ser justos.' Por su parte, Durber respira aliviada y feliz porque el juez haya confirmado que su victoria fue justa, si bien se pregunta si no habría sido mejor que le hubieran dado el dinero sin este tormento legal.

En Genbeta | Tres adolescentes cometieron en España el mayor fraude contra Amazon de Europa. La política de devoluciones lo puso en bandeja

Portada | Montaje con web Paddy Power y Mockuuups Studio

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La noticia Una jardinera ganó más de millón de euros en una web. Tras alegar que era un bug, solo le pagaron 20.000. Ahora la justicia le da la razón fue publicada originalmente en Genbeta por Eva R. de Luis .