HP : un firmware empêche d'utiliser des cartouches... HP

Début mars, HP déploie un firmware pour certaines imprimantes laser (gamme LaserJet). Jusque-là, tout est normal. Mais rapidement, les problèmes s'accumulent pour des utilisateurs : le firmware brique littéralement l'imprimante et ne reconnait pas les cartouches d'origine HP ! Et impossible d'utiliser des cartouches non officielles. Le firmware 20250209 est la version problématique. Selon The Register et Arstechnica, les messages d'erreur 11 se sont multiplient. HP a répondu à The Register : "nous sommes informés d'un problème de firmware affectant un nombre limité d'imprimantes LaserJet 200. Nos équipes travaillent à trouver une solution". Ce n'est pas la première qu'un problème de firmware touche des imprimantes chez HP. Le 18 mars, HP a précisé à The Register qu'une mise à jour de la mise à jour a été déployée pour les LaserJet 200. Et l'assistant HP est là pour aider les utilisateurs bloqués à mettre à jour l'imprimante briquée. L'opération n'est pas simple à réaliser, nous avons une expérience similaire avec une OfficeJet Pro... Il a fallu plusieurs jours pour tenter une mise à jour manuelle...Catégorie actualité: SécuritéHPImage actualité AMP:

Avr 4, 2025 - 09:58

HP : un firmware empêche d'utiliser des cartouches... HP

Début mars, HP déploie un firmware pour certaines imprimantes laser (gamme LaserJet). Jusque-là, tout est normal. Mais rapidement, les problèmes s'accumulent pour des utilisateurs : le firmware brique littéralement l'imprimante et ne reconnait pas les cartouches d'origine HP ! Et impossible d'utiliser des cartouches non officielles. Le firmware 20250209 est la version problématique.

Selon The Register et Arstechnica, les messages d'erreur 11 se sont multiplient. HP a répondu à The Register : "nous sommes informés d'un problème de firmware affectant un nombre limité d'imprimantes LaserJet 200. Nos équipes travaillent à trouver une solution". Ce n'est pas la première qu'un problème de firmware touche des imprimantes chez HP. Le 18 mars, HP a précisé à The Register qu'une mise à jour de la mise à jour a été déployée pour les LaserJet 200. Et l'assistant HP est là pour aider les utilisateurs bloqués à mettre à jour l'imprimante briquée. L'opération n'est pas simple à réaliser, nous avons une expérience similaire avec une OfficeJet Pro... Il a fallu plusieurs jours pour tenter une mise à jour manuelle...

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