UOKiK ukarał dwie firmy z branży OZE. Zawiłe umowy i kruczki prawne

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów reaguje na liczne skargi związane z zawiłymi umowami i niedozwolonymi klauzulami dwóch firm z branży OZE. Zapadły decyzje i nałożono kary finansowe o łącznej wartości ok. 3 mln złotych.

Nieuczciwe praktyki firm z branży OZE

Firmy „Polska Energia Grupa Kapitałowa” oraz „Am Eco Energy”, które zajmują się montażem i sprzedażą instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła oraz innych systemów grzewczych, zawierały umowy z klientami, które nieprecyzyjnie określały poszczególne warunki. Jedna z klauzuli miała informację zwalniającą firmę z odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenie dachu czy ścian podczas montażu pomp ciepła czy paneli fotowoltaicznych u konsumenta.

Nieuczciwe zapisy w umowach opóźniały realizację usług oraz utrudniały odstąpienie od umowy, a klientom grożono wejściem na drogę prawną. Rezygnacja z usług firmy „Polska Energia Grupa Kapitałowa” oraz „Am Eco Energy” wiązała się jednocześnie z ogromną karą umowną.

Urząd we wpisie informuje, że istnieją przypadki osób, które musiały ponieść koszty naprawy poszczególnych elementów domu z racji nieprofesjonalizmu instalatorów. Co więcej, Tomasz Chróstny, prezes UOKiK zwrócił także uwagę na problem przesuwania terminów montażu bez uzasadnienia czy zmianę urządzeń na inne modele bez wiedzy klientów.

Decyzja prezesa UOKiK i kary finansowe

Tomasz Chróstny zakazał tym firmom z branży OZE stosowania dotychczasowych wzorców umów i nałożył kary finansowe o łącznej wartości ok. 3 mln złotych.

Rynek odnawialnych źródeł energii rozwija się dynamicznie i dla wielu konsumentów jest szansą na obniżenie rachunków za prąd czy ogrzewanie. Niestety, część przedsiębiorców wykorzystuje rosnący popyt, próbując narzucić klientom niekorzystne warunki w umowach. Dlatego tak istotne jest, by chronić konsumentów i zapewnić uczciwe zasady współpracy. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny

Warto zaznaczyć, że decyzje Prezesa Urzędu Ochrony Konsumenta i Konkurencji wobec spółek nie są prawomocne. Wspomniani przedsiębiorcy odwołali się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK). W przeszłości UOKiK wziął pod lupę nieprecyzyjne umowy i nieuczciwe klauzule m.in. serwisu PayPal.

Oprac. Patryk Piwnicki, redaktor Android.com.pl

Źródło: UOKiK. Zdjęcie otwierające: Astrid Gast / Shutterstock

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł UOKiK ukarał dwie firmy z branży OZE. Zawiłe umowy i kruczki prawne pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.