Weil Tesla einfach eine Bestellung von 4.000 Mini-Kuchen von einer kleinen Bäckerei stornierte, musste Elon Musk einspringen
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Eine kleine Bäckerei sollte 4.000 Kuchen an Tesla liefern. Doch das Unternehmen stornierte plötzlich die Bestellung. Verzweifelt wendete sich die Inhaberin der Bäckerei an die sozialen Medien. Schließlich meldete sich Elon Musk, um den Schaden zu beheben.
Was war das für ein Vorfall? Ende 2024 wurde eine kleine Bäckerei in San Jose, Kalifornien, von einem Tesla-Vertreter kontaktiert, um 4.000 Minikuchen zu bestellen. Für das kleine Unternehmen bedeutete die Bestellungen einen hohen Aufwand. Kompliziert wurde es erst, als der Vertreter die Bestellung stornierte.
Die Inhaberin von The Giving Pies, Voahangy Rasetarinera, wendete sich daraufhin an die Öffentlichkeit, wo schließlich Elon Musk auf die Absage durch Tesla reagierte.
Tesla storniert riesige Bestellung und eine kleine Bäckerei ruft um Hilfe
Was war genau passiert? Die englische Zeitung The Guardian berichtet, dass das Unternehmen Tesla 2.000 Kuchen bei einer Bäckerei bestellte. Die Bestellung kostete etwa 6.000 US-Dollar und man erklärte der Inhaberin, dass die Bestellung bereits genehmigt worden sei.
Wenig später meldete sich erneut ein Vertreter von Tesla bei ihr, um den Auftrag zu verdoppeln und man versicherte ihr, dass das Geld „kein Problem“ sei. Doch für die Rechnung, die die Inhaberin ausstellte, bekam sie nie eine Zahlung. Stattdessen stornierte das Unternehmen den Auftrag. „Sie sagten: ‘Nun, es tut mir leid. Es gab ein großes Missverständnis und sie sagten, sie sei nicht befugt, eine Zahlung zu versprechen“ (via Xataka.com).
Die Stornierung der Bestellung war ein großes Problem für das kleine Unternehmen: Man muste weitere Bestellungen stornieren und saß auf einer großen Menge unverkaufter Produkte fest. Außerdem bekam man Schwierigkeiten, die angestellten Mitarbeiter zu bezahlen. Verzweifelt wendete sich die Besitzerin der Bäckerei an die Öffentlichkeit.
Musk reagiert: In den sozialen Medien schlug die Aktion so große Wellen, dass selbst Elon Musk, der Chef von Tesla, reagierte. So erklärte er auf X, dass er sich um das Problem kümmern wolle:
Habe gerade davon gehört. Das wird die Sache mit der Bäckerei gut machen. Die Menschen sollten sich immer darauf verlassen können, dass Tesla sein Bestes gibt.
Elon Musk macht immer wieder mit kontroversen politischen Aktionen auf sich aufmerksam. Auch unter Gamern gilt er als jemand, der nicht mit fairen Mitteln um beste Platzierungen spielt.



Bäckerei gewinnt dank Stornierung viele neue Kunden
Wie ging die Sache aus? Die Inhaberin berichtete, dass Tesla die fehlenden 2.000 US-Dollar für Zutaten mittlerweile bezahlt hat und die Probleme damit erledigt seien.
Ansonsten gewann die Bäckerei durch die Aktion an Aufsehen und vor allem an neuer Kundschaft: Das Geschäft hatte einen großen Andrang neuer Kunden, die ihre Unterstützung zeigen wollten. Die Inhaberin erzählte NBC Bay Area, dass Tesla ihr einen neuen Catering-Auftrag für die Feierlichkeiten zum Internationalen Frauentag anbot, den sie jedoch ablehnen musste, „weil der Teig nach der Flut der neuen Bestellungen nicht mehr ausreichte“.
Sie erklärte dem Magazin ABC7news.com, dass man auch in Zukunft mit Tesla zusammenarbeiten wolle, wenn Tesla das denn möchte.
Ich denke, wir sind alle Menschen, wir machen alle Fehler, und sie versuchen, ihre Fehler wiedergutzumachen. Wenn sie [Tesla] also mit mir arbeiten wollen und nicht verbittert sind über die ganze Erfahrung – dann ja, das würde ich gerne tun.
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