Hexnode führt Hexnode UEM MSP ein
Hexnode führt Hexnode UEM MSP ein, eine optimierte Lösung für Managed Service Provider – Einführung zentralisierter Multimandanten-Verwaltung für die verbesserte Kundenbetreuung – Optimiertes Technikerverwaltungs-System durch präzisen funktionsbasierten Zugriff - Software
Hexnode, der Unternehmenssoftware-Bereich von Mitsogo Inc., kündigt die Veröffentlichung von Hexnode UEM MSP an, einer dedizierten Lösung, die dafür konzipiert ist, Manage Service Provider (MSPs) mit hochentwickelten Geräteverwaltungs-Fähigkeiten über Multimandanten-Umgebungen hinweg zu stärken. Diese wertvolle Ergänzung des Hexnode-MSP-Partnerprogramms untermauert Hexnodes fortwährendes Engagement für die Unterstützung von MSPs und die Verbesserung ihrer Fähigkeit, Kundengeräte effektiv zu verwalten.
Während MSPs danach streben, IT-Infrastruktur und Endbenutzersysteme für mehrere Kunden aus der Ferne zu verwalten, wächst die Komplexität ihrer Aufgaben aufgrund ihrer Abhängigkeit von zahlreichen spezialisierten Hilfsmitteln. Mehrere Kundenkonten zu balancieren und sich zugleich in verschachtelten, mehrschichtigen Strukturen zu orientieren, sorgt oftmals für erhebliche betriebliche Herausforderungen.
Hexnode UEM MSP bringt eine einfache und dennoch effiziente Lösung für diese zersplitterte Komplexität – eine einzige umfassende Plattform, die die Multimandanten-Verwaltung vereinfacht. Diese zentralisierte Benutzeroberfläche ermöglicht es MSPs, mühelos mehrere Kundenkonten zu betreuen und gestattet es ihnen hierdurch, sich auf das Erbringen hochwertiger Dienstleistungen zu konzentrieren. Die Lösung bietet eine Reihe von Funktionalitäten, die auf das MSP-Ökosystem zugeschnitten sind, darunter:
– Polyzentrisches Dashboard: Zugriff auf alle Kundenkonten sowie ihre Verwaltung über ein einziges intuitives Portal.
– Lizenzverwaltung: Effiziente Zuweisung und Verwaltung von Lizenzen über Kundengeräte hinweg mit integrierten Abrechnungsfähigkeiten zur Optimierung von Zahlungen.
– Funktionszuordnungen: Definieren von Technikerfunktionen wie etwa Administrator, Rechnungsmanager, Anwendungs- und Berichtsmanager sowie Berichtsmanager, um klare Tätigkeitsgrenzen sicherzustellen und Überschneidungen zu beseitigen.
Hexnode UEM MSP ergänzt das Portfolio von Endpunktverwaltungs-Angeboten des MSP-Programms, darunter Fernüberwachung und -verwaltung, Patchverwaltung, Kioskverwaltung und weitere Multiplattform-Fähigkeiten. Diese Angebote befähigen MSPs dazu, ihre Kunden-Ökosysteme zu skalieren und zugleich betriebliche Effizienz zu wahren.
Der umfangreiche Kundenstamm im MSP-Sektor führt häufig dazu, dass Administratoren eine große Arbeitslast aufgebürdet wird, um die sie sich kümmern müssen. Hexnode UEM MSP ist für die mühelose Anpassung an wachsende Kundenstämme konzipiert, wobei der Aufwand des Jonglierens mit mehreren Portalen beseitigt wird. Zudem können MSPs mit dem Hexnode-Partnerprogramm ihr Endpunktverwaltungs-Portfolio weiter stärken und ihre Dienstleistungsangebote erweitern, so dass ihre Position als zuverlässige IT-Dienstleister untermauert wird.
Mit einem wachsenden Netzwerk von Partnerschaften im MSP-Sektor ist Hexnode bestrebt, sich mit den neu entstehenden Herausforderungen zu befassen, mit denen seine Partner konfrontiert werden. Das Unternehmen sucht fortwährend strategische Kooperationen, um seinen Wirkungsbereich im MSP-Ökosystem auszuweiten.