Odpowiednik UOKiK-u wszczyna śledztwo ws. Euronetu. Bankomaty mieszały ludziom w głowach

Czarne chmury zebrały się nad spółką Euronet na Węgrzech. Tamtejszy odpowiednik naszego UOKiK oskarżył firmę o świadome wprowadzanie konsumentów w błąd, narażając ich jednocześnie na ukryte koszta.

Popularna sieć bankomatów mogła stosować nieetyczne praktyki

Węgierski urząd do spraw konkurencji (GVH) poinformował w komunikacie prasowym o wszczęciu postępowania wobec Euronetu. Węgrzy oskarżają popularną sieć o manipulowanie informacjami wyświetlanymi na ekranach bankomatów, w okresie od lipca 2023 roku aż do teraz. Te miały być wyświetlane w taki sposób, aby klient podejmował niekorzystne dla siebie decyzje. W efekcie konsumenci mieli m.in. ponosić dodatkowe zbędne koszty. Podobną sprawę opisywaliśmy w 2023 roku w Polsce – przez chwilę nieuwagi można było zapłacić dodatkową prowizję w Euronecie.

Mimo podjętego przez GVH śledztwa wciąż nie ma stuprocentowej pewności co do stosowania przez Euronet nieuczciwych praktyk. Węgrzy na zbadanie sprawy dali sobie na początek trzy miesiące, jednak możliwe jest dwukrotne przedłużenie śledztwa. Zgodnie z węgierską ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów do terminu rozpatrzenia sprawy nie wlicza się natomiast okres od skierowania do klienta wezwania do przekazania istotnych dla rozwiązania sprawy informacji.

Czym jest GVH?

GVH to węgierski urząd ds. konkurencji, powołany w 1990 roku. Do jego zadań należą: nadzorowanie uczciwej konkurencji zgodnie z przepisami krajowymi oraz unijnymi, wpływanie na decyzje władz sprzyjające praktykom konkurencyjnym, a także edukowanie społeczeństwa i podnoszenie jego świadomości na temat zasad konkurencji.

Instytucja jest odpowiednikiem polskiego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Organ ten również zajmuje się m.in. eliminowaniem nieuczciwych praktyk godzących w interesy konsumentów, a także nadzoruje Inspekcję Handlową. Wśród firm ukaranych dotąd przez UOKiK znajdziemy kilka znanych przedsiębiorstw, takich jak Amazon, Temu, czy też Vectra.

Źródło: Penzcentrum, GVH. Zdjęcie otwierające: krzysztof12 / DepositPhotos

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Odpowiednik UOKiK-u wszczyna śledztwo ws. Euronetu. Bankomaty mieszały ludziom w głowach pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.