HUK-COBURG startet Schadenservice für vernetzte Fahrzeuge

Die HUK-COBURG hat einen neuen Schadenservice für vernetzte Fahrzeuge eingeführt, mit dem Kunden Unfallschäden  unkompliziert melden können.

Voraussetzung ist, dass das Fahrzeug vernetzt ist und Daten übertragen kann. Bei einem Bagatellunfall sendet das vernetzte Fahrzeug automatisch eine Meldung an die Tochtergesellschaft HDD GmbH, die dann über die App „HUK Mein Auto“ bei der Schadenmeldung unterstützt. Der Kunde kann seine Unfallangaben wie Ort, Zeit und Hergang ergänzen und Fotos des Schadens hochladen. Bei schwereren Unfällen bleibt der E-Call des Autoherstellers aktiv.

Der neue Service steht zunächst Fahrern von Fahrzeugen der Stellantis-Gruppe sowie von BMW und MINI zur Verfügung. Michael Müller, Abteilungsleiter Kraftfahrt bei der HUK-COBURG, erklärte, dass der Service in Zukunft auf weitere Automarken ausgeweitet werden soll. Auch weitere Zusatzleistungen sollen den Kunden in naher Zukunft zur Verfügung stehen. Ob das eigene Fahrzeug für den Service geeignet ist, kann der Kunde über die HUK-App prüfen.

Zusätzliche Telematik-Hardware ist für den Service nicht erforderlich. Die Kommunikation zwischen Fahrzeug und HUK-COBURG erfolgt über die Plattform CARUSO, die eine standardisierte Übertragung der Unfalldaten ermöglicht.

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