Esta compañía de seguros podría haber filtrado tus datos personales y así es cómo debes protegerte

La experiencia nos dice que nunca hay que bajar los brazos ante las adversidades y este es el ejemplo perfecto para demostrarlo. La compañía DKV Seguros ha lanzado un aviso de emergencia a todos sus clientes para advertirles de un caso de filtración de varios datos personales tras haber detectado un fallo de seguridad. Aunque esto pueda llevar a desproteger parte de tu información, la empresa alega haberlo solventado a tiempo. No obstante, es mejor prevenir siguiendo unos consejos de seguridad.

A pesar de que las multinacionales puedan contar con fuertes soluciones de ciberseguridad y protocolos de protección anti-malware que defiendan cualquier ataque de las organizaciones de hackers que pretendan adueñarse de información privilegiada, siempre surgen casos en los que se salen con la suya al identificar vulnerabilidades que pueden explotar y, como consecuencia de ello, acceder sin permiso a los departamentos más sensibles.

En DKV Seguros acaba de producirse una situación chocante en la que miles de datos de clientes podrían haberse filtrado y, si tienes contratada una póliza, posiblemente te haya afectado. A continuación, te contamos cómo puedes salvar tu reputación y tomar medidas al respecto a fin de que tu anonimato por la red siga manteniéndose firme.

Un fallo de seguridad ya subsanado

No se ha especificado el motivo exacto del suceso que hace pocos días tuvo lugar en el sistema informático de DKV Seguros. Puede haberse tratado de la actuación de un grupo de cibercriminales que intentaban hacerse con el control de la entidad, o también que este inciso se haya provocado por alguien interno.

Los responsables de la entidad aseguran que simplemente se ha tratado de «un incidente de seguridad en el que algunos de los datos personales que nos proporcionó para la gestión de su póliza podrían haberse visto expuestos a personal no autorizado». Asimismo, se hace mención de que únicamente han quedado expuestos nombres, DNI, fechas de nacimiento, correos electrónicos y direcciones postales, de tal forma que no ha perjudicado a tarjetas de crédito ni informes relacionados con el seguro de salud.

A su vez, ha garantizado a todos sus usuarios que no tienen constancia de que se haya realizado ninguna actividad maliciosa, pero es preferible estar atento a todo indicio o prueba de SMS o WhatsApp en el que se reciban códigos de acceso por parte de terceros y cuyo emisor no se corresponda con la empresa.

Qué hacer para proteger tu identidad

Si tienes sospechas de que tus datos pueden haber acabado en manos ciberdelincuentes, es hora de actuar rápidamente y evaluar todos los caminos posibles para tratar de alejarte del peligro. El INCIBE ha puesto en marcha un procedimiento con la intención de preservar tu información.

En primer lugar, practica el egosurfing, es decir, busca en Internet todo lo que pueda estar relacionado con aspectos personales, como tu nombre y apellidos, y ver si hay publicaciones sin tu consentimiento. En el supuesto de que verifiques que la empresa en cuestión ha compartido tus datos por la red, puedes reportarlo a la Agencia Española de Protección de Datos para que retiren todo rastro de información. El siguiente paso es modificar tus contraseñas y, si lo vieses necesario, denunciar tu caso a la Policía.

Finalmente, DKV Seguros proporciona varias vías de contacto para consultar cualquier duda o interrogante que te surja. Puedes hacerlo a través de su dirección de email protecciondatos@dkvseguros.es o mediante llamada telefónica al número gratuito 900814763.

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