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« 80 % des interactions peuvent être automatisées » : Matthias Göhler explique la stratégie de Zendesk
La vision de Zendesk pour un service client piloté par l’IA, centré sur l’expérience utilisateur et la résolution : automatiser sans déshumaniser. Explications avec Matthias Göhler.
La vision de Zendesk pour un service client piloté par l’IA, centré sur l’expérience utilisateur et la résolution : automatiser sans déshumaniser. Explications avec Matthias Göhler. 
