Quelles sont les différences entre un CRM et un ERP ?
ERP, CRM… Deux outils souvent mis dans le même sac. Erreur. Ils ne servent pas le même objectif et un mauvais choix peut freiner votre croissance au lieu de l’accélérer. D’un côté, le CRM (Customer Relationship Management), arme fatale des équipes commerciales. 91 % des entreprises de plus de 11 salariés l’utilisent, et pour cause...
ERP, CRM… Deux outils souvent mis dans le même sac. Erreur. Ils ne servent pas le même objectif et un mauvais choix peut freiner votre croissance au lieu de l’accélérer. D’un côté, le CRM (Customer Relationship Management), arme fatale des équipes commerciales. 91 % des entreprises de plus de 11 salariés l’utilisent, et pour cause...
