Kasy samoobsługowe na wylocie. Ta sieć inwestuje w nową maszynę AI

Sklepowi złodzieje powinni mieć się na baczności, ponieważ na horyzoncie pojawiło się nowe rozwiązanie obnażające ich działania. Mowa tutaj o zaawansowanym systemie AI, który jedna z popularnych sieci marketów we Francji wykorzystuje do zapobiegania kradzieżom produktów.

Nowoczesna technologia antykradzieżowa oparta na AI

Kierownictwo jednego z marketów popularnej sieci handlowej Intermarché w La Farlède we Francji zdecydowało się w czerwcu ubiegłego roku na zainstalowanie innowacyjnego systemu AI. Jego głównym zadaniem miało być zmniejszenie liczby kradzieży dokonywanych w sklepie. Warto zwrócić uwagę, że sieć Intermarché jest też obecna w Polsce, więc niewykluczone, że narzędzie będzie testowane za granicą, a z czasem może być wprowadzone też do marketów w naszym kraju.

Jak działa wspomniany mechanizm? Nad kasami zainstalowano oparte na sztucznej inteligencji kamery, które śledzą ruchy klientów. W przypadku wszelkich wątpliwości system wysyła informację do pracowników, którzy następnie osobiście weryfikują sytuację. Przykładowo, jeśli klient nie zeskanuje towaru i spakuje go do torby, kasa w ciągu krótkiej chwili zostanie zablokowana.

Sukces innowacyjnego systemu. Znaczący spadek kradzieży

Z kas samoobsługowych we wspomnianym sklepie korzysta mniej więcej między 300 a 400 osób dziennie. Wprowadzenie wspierającego je systemu pomogło ograniczyć interwencje pracowników o nawet 20%.

Interweniujemy o wiele rzadziej. Kiedy interweniujemy, to dlatego, że wystąpiła nieprawidłowość, pomylili się co do artykułu lub ilości, zapomnieli zeskanować artykuł… Jest bardziej spokojnie, wiemy, że kamery są tam, aby nas powiadomić. Betty, menedżerka kas, w rozmowie z BFM TV.

Właściciel marketu – Laurent Hugou szacuje, że od momentu wprowadzenia nowoczesnego systemu AI liczba oszustw zmniejszyła się trzykrotnie w porównaniu do krajowej średniej.

Jaka przyszłość czeka kasy samoobsługowe?

Dwadzieścia lat temu, gdy systemy kas samoobsługowych debiutowały, były uznawane za rewolucyjne. Czas pokazał jednak, że i to rozwiązanie nie uchowało się od problemów. Główne z nich to niskie zainteresowanie klientów (zaledwie 10-12% wszystkich transakcji odbywa się tą metodą) oraz ich nieuczciwość.

Wzrost działalności złodziei na kasach samoobsługowych zauważyły również popularne sieci hipermarketów, takie jak Auchan i E. Leclerc. Ta druga rozważa nawet powrót do sprzedaży produktów wyłącznie na tradycyjnych kasach. Czas pokaże, czy sprzedaż wróci do metod znanych z przeszłości, czy też będzie kontynuowana z wykorzystaniem innowacyjnych technologii, jak ma to miejsce w Intermarché w La Farlède.

Źródło: BMF TV, Gre-Mag. Zdjęcie otwierające: frantic00 / Shutterstock

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Kasy samoobsługowe na wylocie. Ta sieć inwestuje w nową maszynę AI pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.