Mi tarjeta SIM de Lowi no funciona correctamente: solicitar una nueva no fue el único remedio, también lo más práctico

¿Eres cliente de Lowi y tu móvil no detecta la tarjeta SIM? Es muy probable que ciertas veces te halles en una encrucijada y no sepas exactamente lo que hacer para resolver tu incidencia. Pero lo más práctico es acudir al servicio de atención al cliente de tu operadora para que atiendan tu consulta. Y es que en situaciones desesperadas en las que no consigues dar tú mismo con una solución, la vía más rápida y sencilla es contactar directamente a Lowi.

El mundo digital ha propiciado que nos mantengamos todo el tiempo conectados a nuestros smartphones convirtiéndose así en uno de los accesorios más imprescindibles y en un lazo de unión inseparable. Todos nuestros datos se encuentran almacenados en ese dispositivo, de tal manera que no solo sirve como medio de comunicación para entablar conversaciones con nuestros seres queridos, sino que también es una especie de caja fuerte en la que podemos salvaguardar información muy valiosa a lo largo de nuestra vida. Pero, al tratarse de un aparato electrónico, pueden producirse algunos fallos que hacen que la experiencia no sea del todo satisfactoria y no podamos contar con todas las funciones que nos brinda.

Pues bien, muchos de estos problemas se ciñen en el mal funcionamiento de la tarjeta SIM que impide que podamos navegar por Internet o realizar llamadas con total normalidad. Incluso, tu móvil puede dejar de detectarla repetinamente y, por mucho que anotes el PIN, siempre te lo va a rechazar.

Para este tipo de altercados, podemos, por un lado, echarle algo de maña e intentar arreglarlo, pero lo cierto es que habrá momentos en los que no hay manera por mucho que nos empeñemos, de tal forma que Llegaremos a un punto en el que se nos acaben las ideas, o recurrir al servicio técnico de nuestra operadora para que ellos mismos sean los que nos resuelvan este contratiempo. ¿Qué opciones hay si soy cliente de Lowi?

Lo más práctico: solicitar un duplicado de tarjeta

Posiblemente te haya pasado alguna vez y no eres el único. Para que no estés lidiando con dolores de cabeza al ver que la conexión de tu smartphone falla cada dos por tres, lo mejor que puedes hacer es pedir un duplicado de tarjeta SIM.

Lowi suele ofrecer un buen servicio postventa a todos sus clientes y esto se refleja en la manera de gestionar algunos de los problemas que te hayan sucedido. Si has tenido un percance con tu tarjeta SIM, porque la hayas perdido, te han robado el teléfono móvil o porque se te haya dañado, la única solución que tienes sobre la mesa es adquirir una nueva. Para ello, solamente tienes que dirigirte a la App Mi Lowi y entrar en el menú Configuración. Acto seguido, ve a Mi Línea y selecciona Reemplazo de la SIM. En un máximo de 48 horas recibirás por dirección postal la tarjeta que has solicitado. Ten en cuenta que no te supondrá ningún coste extra.

Ten en cuenta que se procederá a cancelar automáticamente la antigua SIM, por lo que dejará de estar operativa, aunque siempre puedes cerciorarte de así sea entrando en Configuración, Mi Línea y Bloqueos. Luego pulsa en Bloquear línea para que nadie pueda usar tu tarjeta hasta que la nueva esté en tus manos y puedas activarla.

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