Movistar alerta a todos sus clientes: mucho cuidado si te llaman de un número largo acabado en esta terminación
Las estafas telefónicas están tan extendidas que el Gobierno ha tenido que ponerse manos a la obra y pondrá en marcha varias medidas para tratar de frenarlas. Deberíamos empezar a notar los primeros cambios a partir de este mismo verano, pero hasta entonces conviene extremar las precauciones al recibir una llamada procedente de un desconocido. Sobre todo si afirman ser de tu compañía telefónica. Movistar está enviando un comunicado a sus clientes para alertar acerca de los riesgos de la conocida como estafa de la doble llamada, una técnica utilizada para intentar hacerse con el control de nuestra cuenta de cliente. Se trata de una estafa de suplantación de identidad telefónica o vishing y todo comienza con una llamada en la que los estafadores se hacen pasar por comerciales de la compañía. En qué consiste la estafa de la doble llamada En el email que Movistar está enviando a sus clientes, la compañía pide extremar las precauciones si recibimos una llamada en nombre del operador de un número que no sea el 1004. El motivo es que hay ciberdelincuentes haciéndose pasar por Movistar para intentar engañar a sus víctimas. Para lograrlo, suelen utilizar números largos que habitualmente terminan en 1004. En Xataka Móvil Parece un simple cable, pero es una sofisticada herramienta con la que cualquiera puede colarse en tu móvil El modus operandi de los estafadores consiste en hacernos una gran oferta por teléfono. En caso de aceptarla, nos guiarán en la supuesta contratación de la misma, pero la realidad es que no hay ninguna promoción y lo único que quieren es hacerse con nuestra contraseña. En algún momento nos pedirán un código que hemos recibido por SMS. El motivo es que están intentando cambiar nuestra contraseña, por lo que en caso de facilitarles esta información perderemos el acceso a la misma. La compañía explica que una vez que los estafadores logran hacerse con el control de la cuenta, solicitarán un cambio de compañía sin nuestro permiso. Posteriormente volverán a llamarnos para confirmar el cambio y en caso de no aceptar, nos chantajearán para volver a dejar todo como estaba. Si recibes una llamada de este estilo, es importante cortar la comunicación y no hacer caso a los estafadores. Qué hacer si recibes una llamada de este estilo El email enviado por Movistar incluye una serie de consejos básicos de seguridad para protegernos de este tipo de fraudes. Por un lado, la compañía recomienda no acceder a enlaces sospechosos ni abrir archivos adjuntos que nos hagan dudar. Además, tampoco debemos facilitar nuestras contraseñas o códigos de verificación. Es posible que la compañía nos los pida en alguna ocasión, pero solo si somos nosotros quienes llamamos: Movistar nunca nos llamará para pedirnos esta información. La compañía aconseja verificar con atención el remitente en correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas de teléfono y nos invita a ponernos en contacto directamente con ellos en caso de duda. Esto es algo que podemos hacer llamando al 1004, el número de atención al cliente de Movistar. Por supuesto, nunca deberíamos responder a solicitudes de datos personales, en especial si son gestiones urgentes e inesperadas. Además, tampoco deberíamos devolver llamadas a números desconocidos. Imagen de portada | Composición con imágenes de Iván Linares (Xataka Móvil) En Xataka Móvil | Hay una oleada de estafas telefónicas que parece no terminar nunca. Estas son las más comunes y así puedes protegerte En Xataka Móvil | Los casos de phishing por email y SMS son cada vez más difíciles de detectar. Así puedes comprobar si un enlace es peligroso - La noticia Movistar alerta a todos sus clientes: mucho cuidado si te llaman de un número largo acabado en esta terminación fue publicada originalmente en Xataka Móvil por Sergio Asenjo .
Las estafas telefónicas están tan extendidas que el Gobierno ha tenido que ponerse manos a la obra y pondrá en marcha varias medidas para tratar de frenarlas. Deberíamos empezar a notar los primeros cambios a partir de este mismo verano, pero hasta entonces conviene extremar las precauciones al recibir una llamada procedente de un desconocido. Sobre todo si afirman ser de tu compañía telefónica.
Movistar está enviando un comunicado a sus clientes para alertar acerca de los riesgos de la conocida como estafa de la doble llamada, una técnica utilizada para intentar hacerse con el control de nuestra cuenta de cliente. Se trata de una estafa de suplantación de identidad telefónica o vishing y todo comienza con una llamada en la que los estafadores se hacen pasar por comerciales de la compañía.
En qué consiste la estafa de la doble llamada
En el email que Movistar está enviando a sus clientes, la compañía pide extremar las precauciones si recibimos una llamada en nombre del operador de un número que no sea el 1004. El motivo es que hay ciberdelincuentes haciéndose pasar por Movistar para intentar engañar a sus víctimas. Para lograrlo, suelen utilizar números largos que habitualmente terminan en 1004.
El modus operandi de los estafadores consiste en hacernos una gran oferta por teléfono. En caso de aceptarla, nos guiarán en la supuesta contratación de la misma, pero la realidad es que no hay ninguna promoción y lo único que quieren es hacerse con nuestra contraseña. En algún momento nos pedirán un código que hemos recibido por SMS. El motivo es que están intentando cambiar nuestra contraseña, por lo que en caso de facilitarles esta información perderemos el acceso a la misma.
La compañía explica que una vez que los estafadores logran hacerse con el control de la cuenta, solicitarán un cambio de compañía sin nuestro permiso. Posteriormente volverán a llamarnos para confirmar el cambio y en caso de no aceptar, nos chantajearán para volver a dejar todo como estaba. Si recibes una llamada de este estilo, es importante cortar la comunicación y no hacer caso a los estafadores.
Qué hacer si recibes una llamada de este estilo
El email enviado por Movistar incluye una serie de consejos básicos de seguridad para protegernos de este tipo de fraudes. Por un lado, la compañía recomienda no acceder a enlaces sospechosos ni abrir archivos adjuntos que nos hagan dudar. Además, tampoco debemos facilitar nuestras contraseñas o códigos de verificación. Es posible que la compañía nos los pida en alguna ocasión, pero solo si somos nosotros quienes llamamos: Movistar nunca nos llamará para pedirnos esta información.
La compañía aconseja verificar con atención el remitente en correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas de teléfono y nos invita a ponernos en contacto directamente con ellos en caso de duda. Esto es algo que podemos hacer llamando al 1004, el número de atención al cliente de Movistar. Por supuesto, nunca deberíamos responder a solicitudes de datos personales, en especial si son gestiones urgentes e inesperadas. Además, tampoco deberíamos devolver llamadas a números desconocidos.
Imagen de portada | Composición con imágenes de Iván Linares (Xataka Móvil)
En Xataka Móvil | Hay una oleada de estafas telefónicas que parece no terminar nunca. Estas son las más comunes y así puedes protegerte
En Xataka Móvil | Los casos de phishing por email y SMS son cada vez más difíciles de detectar. Así puedes comprobar si un enlace es peligroso
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La noticia
Movistar alerta a todos sus clientes: mucho cuidado si te llaman de un número largo acabado en esta terminación
fue publicada originalmente en
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por
Sergio Asenjo
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