No eres tú: algunos vídeos de YouTube se ven a una calidad inferior y Google ya está tratando de encontrar la solución

Si en el día de ayer tuviste problemas para ver vídeos de YouTube a una calidad decente, no estás solo. Se trata de un problema generalizado con el que Google estuvo lidiando y, al parecer, ya se encuentra investigando activamente para ver qué es lo que ha podido causar que la reproducción no esté funcionando como debería. Lo peor de todo es que los usuarios que lo han sufrido veían todo el contenido a la peor calidad posible desde cualquier dispositivo compatible.

YouTube es la plataforma de streaming con mayor número de usuarios en todo el mundo y actualmente se posiciona como la aplicación preferida para ver contenido de todo tipo. Se posiciona incluso por encima de plataformas de pago, como son Netflix, Max, Prime Video o Disney+, y es que su éxito recae en que se trata de un servicio gratuito con un conglomerado de programación para todos los gustos. Sin embargo, no todo es perfecto y pueden surgir complicaciones que hagan que sus servidores sufran caídas esporádicas. De hecho, muchos usuarios han reportado hace escasas horas que la reproducción de vídeo presentaba carencias y no había ninguna manera de mejorarlo.

YouTube se ve borroso, pero no es culpa de tu Internet

Si te pusiste vídeos de YouTube en el día de ayer y te encontraste con la sorpresa de que no podías mejorar la calidad del visionado, no era tu culpa. Los servidores de Google parece que sufrieron una caída en varios puntos del planeta, afectando sobre todo a los usuarios norteamericanos, que impidieron que pudiesen ver vídeos en alta resolución. En un principio, parecía que el problema podría ser de la conexión de Internet en el hogar, pero pronto se aglutinó un gran número de quejas en páginas como Downdetector hasta que la propia Google informó que, efectivamente, existía un incidente en su sistema que estaba tratando de arreglar.

Sin ir más lejos, una empleada de YouTube publicó un comunicado en la página de soporte de Google en el que reconocía lo sucedido. Y es que, según se indica en esta afirmación, no solamente se estaban produciendo malas experiencias de visualización en los vídeos convencionales, sino también en la sección de los Shorts o vídeos cortos.

«Sabemos que algunos de vosotros estáis experimentando una calidad de video inferior a la habitual cuando se intenta ver videos y cortos».

El problema puede encontrarse en la memoria del buffer

Por consiguiente, aunque la causa de este pequeño contratiempo no se ha desvelado de forma oficial, todo parece indicar que el almacenamiento del buffer no estaba realizando su trabajo correctamente, de tal manera que la memoria precargada no estaba haciendo su función y, como consecuencia de ello, se establecía una transmisión lenta que no se ejecutaba a la calidad adecuada. De ahí que, posiblemente, los problemas surgieran al detectar que la reproducción solamente alcanzaba una resolución de a 144p o 360p, a pesar de, como dicen desde el soporte de la gran G, tuvieses una buena conexión a Internet.

Asimismo, se hace referencia a que los dispositivos afectados corresponden a móviles iOS, versión de ordenador o Smart TV. De momento, el hilo de la publicación de Google no se ha actualizado y no se conoce nada al respecto. La única manera de saber si lo han arreglado es ir probando tú mismo desde el aparato electrónico que más uses. No obstante, siempre puedes recurrir a la página de ayuda de YouTube para comprobar si se ha recibido alguna actualización reciente.

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