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Les retours e-commerce, leviers de fidélisation
Longtemps reléguée au second plan, la gestion des retours s'impose aujourd'hui comme un enjeu stratégique majeur pour les acteurs du e-commerce.
Longtemps reléguée au second plan, la gestion des retours s'impose aujourd'hui comme un enjeu stratégique majeur pour les acteurs du e-commerce. 
