Nadanie i odbiór w tym samym Paczkomacie jest możliwe, ale nie dla każdego. Oto co się stanie, gdy to zrobisz

Nasz czytelnik, pan Michał, postanowił potraktować paczkomat InPost jak przechowalnię bagażu: w oczekiwaniu na odlot umieścił w jednej ze skrytek torby i nadał je ten sam adres. Nie przewidział jednak, że trafią one do oddalonej o kilkadziesiąt kilometrów sortowni.

Chciał przechować bagaż w paczkomacie

Pan Michał zaprosił do Polski swojego kuzyna. Przedostatniego dnia pobytu wymeldowali się z hotelu i postanowili skorzystać z dworcowej przechowalni bagażu, aby swobodnie zwiedzić miasto. Niestety, na miejscu się okazało, że wszystkie skrytki są zajęte.

Jednak nasz czytelnik nie zamierzał się poddać: przypomniał sobie, że widział kiedyś reklamę usługi Podaj Dalej. Miała ona umożliwiać odebranie przesyłki z paczkomatu InPost, w którym została nadana.

Zaadresował więc paczkę, umieścił bagaż w pobliskim automacie i poszedł z kuzynem na miasto. Zaniepokoiło go jednak, że po kilku godzinach wciąż nie otrzymał kodu odbioru.

Sprawdziłem status przesyłki – w aplikacji widniało, że została „nadana w paczkomacie”. Zacząłem się martwić, bo kuzyn miał na drugi dzień lecieć do Stanów, a w skrytce mieliśmy wszystkie rzeczy, łącznie z paszportem. Pan Michał w rozmowie z Android.com.pl

Paczka musi pojechać do sortowni

Pan Michał zadzwonił więc na infolinię. Tam dowiedział się, że każda z paczek musi trafić do centrum dystrybucyjnego, skąd dostarczana jest do właściwego paczkomatu.

Powiedziałem, że nie ma sensu tej paczki zabierać, skoro ma potem wrócić do tego samego miejsca. Ale pani na infolinii mi wyjaśniła, że takie są zasady. Pan Michał w rozmowie z Android.com.pl

Pan Michał był przerażony: jeśli nie uda mu się odzyskać rzeczy, jego kuzyn nie wróci do Stanów. Samolot odlatywał następnego dnia rano, a musieli jeszcze dotrzeć pociągiem do Krakowa. Prosił więc konsultantkę infolinii, aby pomogła mu w otworzeniu skrytki.

Próbowałem na wiele sposobów: zacząłem nawet kłamać, że coś się zacięło, że paczkomat przytrzasnął część rzeczy. Ale na marne: konsultantka wciąż tłumaczyła, że nie jest w stanie mi pomóc. Pan Michał w rozmowie z Android.com.pl

Finalnie – ze względu na wyjątkową sytuację – firma zgodziła się, aby pan Michał odebrał swoje rzeczy z centrum dystrybucyjnego. Znajdowało się ono na obrzeżach miasta, gdzie jechał ponad godzinę. Na szczęście odzyskany bagaż udało mu się dostarczyć do Krakowa przed odlotem.

No, taką przygodę mieliśmy – śmieje się pan Michał. – I w sumie nauczkę, żeby następnym razem korzystać ze sprawdzonych rozwiązań. Bo ja bardzo lubię kombinować, co nie zawsze się opłaca. Pan Michał w rozmowie z Android.com.pl

Usługa Podaj Dalej nie dla wszystkich?

Historia pana Michała skłoniła nas do kontaktu z firmą InPost. Jak wyjaśniła nam konsultantka infolinii, usługa „Podaj dalej” kierowana jest do konkretnej grupy osób.

O szczegółach usługi opowiada też sam prezes InPost, Rafał Brzoska.

Naszą nową usługę kierujemy do małego, lokalnego biznesu, oraz małego e-commerce, który szczególnie teraz polega na odbiorach osobistych zamówionych przez klientów towarów.

Od tej chwili – przy korzystnych warunkach cenowych – przedsiębiorcy mogą nadawać przesyłki do swoich klientów np. w najbliższym urządzeniu Paczkomat® InPost, gdzie zamawiający odbiorą swoje zamówienie bez kontaktu z pracownikami i wtedy, kiedy będzie to dla nich wygodne.

Usługa Podaj Dalej uwalnia z ograniczeń, które nakłada czas otwarcia firmy i jest naturalnym przedłużeniem czasu odbioru lub działania punktu odbioru samego w sobie. Często punkty usługowe są czynne tylko do godziny 17:00 – Paczkomat® pozwala odebrać swoje zamówienie 24/7. Usługa Podaj Dalej jest też świetną propozycją dla małych firm, które sprzedają swoje produkty przez platformy ogłoszeniowe. Rafał Brzoska, prezes InPost, cytowany przez InPost.pl

Zapytaliśmy firmę InPost, czy planuje wdrożenie podobnej usługi dla klientów indywidualnych, ale do momentu publikacji nie otrzymaliśmy odpowiedzi.

Źródło: InPost, oprac. własne. Zdjęcie otwierające: InPost / materiały prasowe

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Nadanie i odbiór w tym samym Paczkomacie jest możliwe, ale nie dla każdego. Oto co się stanie, gdy to zrobisz pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.