Operator sieci ma nowy sposób na Wangiri: teraz to oszust zapłaci. „Czas na odwet”

Oszustwo telefoniczne określane jako Wangiri od jakiegoś czasu zbiera owocne żniwa. Wystarczy oddzwonić na fałszywy numer telefonu, aby paść ofiarą przestępstwa i narazić się na wysokie koszty za połączenia. Choć operatorzy są świadomi problemu i szukają efektywnych rozwiązań, nie zawsze udaje się zareagować na czas. Nowy pomysł ma jednak szwedzki właściciel sieci komórkowej Telia – automatyczne zabezpieczenie pozwoli przekierować koszt na konto oszusta. Może być to pierwszy krok do eliminacji metody cyberataku.

Oszustwo telefoniczne Wangiri

Metoda Wangiri to specyficzny rodzaj oszustwa telefonicznego, które polega na wykonaniu przez przestępców krótkich połączeń na losowe numery telefonów – zwykle międzynarodowych – po czym natychmiastowym ich rozłączeniu. Nazwa procederu pochodzi z języka japońskiego, gdzie oznacza dosłownie „jeden dzwonek i rozłączenie”. Celem oszustów jest nakłonienie ofiar do oddzwonienia, co wiąże się z wysokimi kosztami za połączenia premium lub międzynarodowe.

Przestępcy najczęściej wykonują połączenia z odległych krajów takich jak Somalia, Filipiny, Polinezja Francuska, Kuba czy Republika Konga. Numer używany przez oszustów może przypominać standardowy numer krajowy, co dodatkowo utrudnia jego weryfikację. Szerzej o tej metodzie oszustwa pisaliśmy w innym naszym materiale – stamtąd dowiecie się też, jak nie paść ofiarą Wangiri.

Szwedzki operator z nowym rozwiązaniem

Zagrożenie polega głównie na poniesieniu wysokich kosztów przez osobę, która nieświadomie oddzwoni. Oszuści wykorzystują różne metody przedłużania połączenia, np. odtwarzanie dźwięków sugerujących oczekiwanie na rozmowę lub nawet symulowanie zakończenia połączenia, które faktycznie nadal trwa. Rozwiązaniem byłaby więc blokada operatora, jednak do tej pory trudno było zidentyfikować taki typ połączeń i nie było to w 100-procentach skuteczne.

Szwedzki operator Telia wprowadził nową usługę o nazwie Telia Payback, która ma na celu walkę z oszustwami telefonicznymi typu Wangiri. Do tej pory operator blokował miliony fałszywych połączeń, jednak nowa funkcja nie tylko chroni klientów, ale również powoduje, że to oszuści ponoszą koszty swoich prób wyłudzeń.

W zeszłym roku zatrzymaliśmy 37 milionów połączeń Wangiri, ale walka z przestępcami jest jak trafienie w ruchomy cel. Wymaga to szybkości, wysiłków na rzecz podnoszenia wiedzy i ciągłego rozwijania naszej technologii. Nasze zwiększone zabezpieczenia teraz zatrzymują jeszcze więcej prób oszustw, a zamiast tego nakładają koszty przestępców. Dlatego też próba oszukania Szwedów jest zarówno kosztowna, jak i trudna – to po prostu czas na odwet. Amanda Landqvist odpowiedzialna za zapobieganie oszustwom w Telia, cytowana przez portal Mobil.se

Nowe rozwiązanie działa dwutorowo – chroni zarówno przed połączeniami przychodzącymi, jak i wychodzącymi. Jeśli podejrzany numer zdoła się połączyć z klientem, system automatycznie ostrzega użytkownika, doradzając natychmiastowe zakończenie rozmowy. Telia zachęca także klientów do aktywnego uczestnictwa w programie, umożliwiając nagranie głosu, który później zostanie wykorzystany w odpowiedziach skierowanych do oszustów. Usługa Telia Payback jest dostępna dla wszystkich klientów sieci bez konieczności instalowania dodatkowych aplikacji czy oprogramowania.

Co proponują polscy operatorzy?

Polscy operatorzy telekomunikacyjni kontra Wangiri to nierówna walka. Co prawda właściciele sieci komórkowych wdrażają różnorodne środki mające na celu ochronę klientów przed oszustwami tego typu, ale w Polsce brak rozwiązania podobnego do Telia Payback.

Zachęcamy klientów do zgłaszania podejrzanych numerów, co pozwala nam na dalsze wzmacnianie ochrony zapewnianej naszym klientom.

Dążymy przy tym, żeby poza naszą reklamacją, klient zgłaszał przypadki takich oszustw na policję, co pozwala na bardziej skuteczną walkę z tym zagrożeniem. Biuro prasowe T-Mobile w wypowiedzi dla Android.com.pl ze stycznia 2025 roku

Orange natomiast informuje, że mimo możliwości informowania sieci o metodzie Wangiri, nie ma wielu takich zgłoszeń.

Skala reklamacji jest incydentalna. W ostatnim czasie średnio jedna miesięcznie dotyczyła takiego oszustwa. Wojciech Jabczyński, Rzecznik Orange Polska w wypowiedzi dla Android.com.pl ze stycznia 2025 roku

Oprócz zgłaszania fałszywych numerów Play ma dodatkowe zabezpieczenie – musimy wyrazić zgodę na potencjalne drogie połączenie.

W momencie zidentyfikowania ruchu typu wangiri, Play uruchamia mechanizm, który przed każdym połączeniem na dany numer, odgrywa klientowi bezpłatną informację o wykonywaniu połączenia na drogi kierunek. Aby zestawić takie połączenie, klient musi dodatkowo potwierdzić swój zamiar wybierając wskazaną w komunikacie cyfrę na klawiaturze swojego urządzenia. Biuro prasowe Play w wypowiedzi dla Android.com.pl ze stycznia 2025 roku

Polscy operatorzy, choć świadomi zagrożenia, na razie ograniczają się do standardowych metod prewencyjnych, takich jak ostrzeżenia głosowe czy prośby o zgłaszanie podejrzanych numerów. Rozwiązanie Telia Payback stanowi jednak nową jakość w walce z Wangiri – przenosi bowiem koszty bezpośrednio na przestępców, skutecznie zniechęcając ich do dalszych ataków. Możliwe, że wkrótce podobne pomysły pojawią się również w naszym kraju.

Źródło: Mobil.se, oprac. własne. Zdjęcie otwierające: ronstik / GettyImages

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Operator sieci ma nowy sposób na Wangiri: teraz to oszust zapłaci. „Czas na odwet” pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.