Американка пожаловалась на авиакомпанию, чьи сотрудники потребовали отключить ее ребенка от дыхательного аппарата перед взлетом

В США мама, путешествующая с ребенком, у которого есть особенности здоровья, пожаловалась на сотрудников авиакомпании United Airlines, которые потребовали, чтобы перед взлетом она отключила мальчика от дыхательного аппарата из-за потенциальной угрозы для других пассажиров. Свою историю женщина рассказала в тиктоке, а ее ролик набрал 1,8 млн просмотров.

Мелисса Сотомайор записала почти 10-минутное видео, в котором сообщила, что жизнедеятельность ее двухлетнего сына поддерживают дыхательная трубка, вентилятор и другие устройства. Она добавила, что оборудование было одобрено Федеральным управлением гражданской авиации США (FAA), а отдел по работе с пассажирами с ограниченными возможностями United Airlines выбрал им места в самолете.

 «То, как вы обошлись с моим сыном на рейсе Тамп — Ньюарк, абсолютно возмутительно. Как только мы сели на свои места, ко мне подошел стюард и сказал, что я должна отключить сына от вентилятора и переносного кислородного концентратора, потому что они должны быть закреплены для взлёта. Я объяснила ему, что не могу отключить сына от этого оборудования, потому что оно поддерживает его жизнь. Тогда ко мне подошел капитан и сказал… „Я не думаю, что ваш сын должен лететь. Это опасно для него. Посмотрите на него“. Я ответила: „Нет никакой проблемы. Мой сын имеет медицинское разрешение“… Я боролась за жизнь своего сына с самого его рождения и продолжаю это делать», — рассказала мама в ролике.

В конце концов семье разрешили остаться на борту, и самолет приземлился в Ньюарке почти на час позже расписания. Как сообщает издание Business Insider, представитель United Airlines связалася с Сотомайор, чтобы «обсудить ее обеспокоенность» и «принести извинения за возможные неприятные впечатления». Однако пассажирка заявила, что считает извинения United «неискренними», ей не предложили компенсацию, и она готовится обратиться в суд.