Дочь в садике говорит, что мама плохая: что с этим делать? Отвечает психолог Мария Макухина

Вопрос. Моей дочери 5 лет и 9 месяцев. В детском саду говорит воспитателям и детям обо мне плохо, например «мама плохая», «мама тупая», «это всё из-за нее». Кричит на одного из воспитателей. Грубит. Чаще всего это происходит тогда, когда не получается так, как ей хочется. Как с этим справиться? 

Ответ. Клинический психолог детской клиники «Фэнтези» Мария Макухина:

Судя по вашему описанию, дочка так себя ведет — кричит, грубит, обзывается — только в детском саду и только тогда, когда что-то не получается так, как ей хочется. Возникают вопросы: как с этим пробуют справляться воспитатели? что они делают? что говорят? как себя ведут? что происходит непосредственно перед тем и после того, как у дочери случается эмоциональная вспышка?

Это очень важные моменты, которые стоит уточнить у воспитателей. Потому что, во-первых, нежелательное поведение может невольно подкрепляться чрезмерным вниманием к нему или еще какими-то действиями: например, смехом других детей или сильными эмоциями воспитателей.

Во-вторых, если такое поведение повторяется из раза в раз, значит, оно не имеет никаких последствий для вашей дочери.

В-третьих, кажется, что ребенок такого возраста уже должен быть довольно зрелым, но на самом деле его самоконтроль и саморегуляции еще далеки от совершенства. И ребенку нужно помогать регулировать эмоции, предлагать альтернативные способы их выражения, развивать эмоциональный интеллект. То есть учить дочь понимать, что с ней происходит, когда она говорит, что мама плохая, мама тупая. Какую эмоцию она испытывает в этот момент? Досаду, обиду, печаль, злость? Нужно учиться замечать эту эмоцию, называть ее (это важно!) и относиться к ней нейтрально, понимая, что нет плохих или хороших эмоций.

Ребенку важно донести: испытывать злость, обиду и любые другие эмоции — это нормально 

Просто нужно предложить другие приемлемые способы выразить такие эмоции: мы не обзываем маму, а, например, уходим в какое-нибудь «плакательное» место, где можно покричать, потопать ногами, а потом вернуться ко всем. Можно порвать бумагу, почеркать на ней, покидать на пол мягкие игрушки.

Что можно сделать

Мы не подкрепляем нежелательное поведение смехом, чрезмерно эмоциональными реакциями или повышенным вниманием.

Даем ребенку обратную связь о том, что для вас такое поведение неприемлемо, и предупреждаем о последствиях: ее просьбы и требования, выраженные криком, не будут выполнены. Если она хочет что-то получить, об этом нужно попросить спокойно. Важно, чтобы этих правил придерживались как воспитатели в детском саду, так и родители дома. 

И еще несколько важных моментов:

1. Нужно разрешить ребенку злиться, в том числе и на маму, но одновременно очертить границы: «Ты можешь злиться на маму, но кричать и обзываться нельзя. Ты можешь…» — и предложить приемлемые варианты выражения эмоций. 
2. Всегда учитывать контекст, в котором дочка так себя ведет, — что происходит до и после ее эмоциональной вспышки. И стараться регулировать этот контекст: не подкреплять нежелательное поведение и стараться исключать его предпосылки. Если мы знаем, что какие-то события вызывают у ребенка эмоциональный всплеск, мы можем ими управлять. 
3. Учитывать незрелость ребенка, не требовать от него саморегуляции и не думать, что вышеуказанные рекомендации сработают с первого раза: чтобы навык сформировался, нужны десятки повторений. 

И последнее: взрослые не должны эмоционально включаться в ситуацию, принимать грубость и обзывательства на свой счет и обижаться. Надо понимать, что в такие моменты в ребенке говорит фрустрация — невозможность получить желаемое. 

Обложка: Rawpixel.com / Shutterstock / Fotodom