fraenk blockt und löscht Betrugs-SMS automatisch

Um Kunden besser vor missbräuchlichen SMS wie Spam oder Betrugs-SMS (Scam) zu schützen, baut der Mobilfunkanbieter fraenk seine Schutzmaßnahmen im Mobilfunknetz aus.

Ab dem 1. April 2025 werden verdächtige SMS automatisch erkannt und bei Gefahr mit einem Warnhinweis versehen oder direkt gelöscht. Diese Schutzfunktion greift ohne weiteres Zutun der Nutzer. Trotz dieser Maßnahmen kann jedoch logischerweise kein vollständiger Schutz gewährleistet werden.

Hinter fraenk steht Congstar, eine Tochter der Telekom. Die Anpassungen dürften also letztlich nicht nur fraenk, sondern viele Marken im Telekom-Netz betreffen.

Zur Umsetzung dieser Änderungen wurde die Leistungsbeschreibung von fraenk entsprechend ergänzt. In Ziffer 2.3 b) bb) ist nun geregelt, dass SMS mit betrügerischen oder schädlichen Inhalten blockiert werden können, insbesondere wenn sie Links zu Schadsoftware oder manipulierten Webseiten enthalten. Damit soll die Sicherheit der Kunden sowie die Integrität des Netzes gewährleistet werden.

Auch der Datenschutzhinweis für den Mobilfunk wurde entsprechend angepasst. Dort wird jetzt ausdrücklich darauf hingewiesen, dass SMS, die ein Risiko für das Netz oder die Nutzer darstellen, ohne Zustellversuch gelöscht werden können.

Anpassung der Leistungsbeschreibung:

bb) Schutz des Kunden
fraenk kann zum Schutz der Kunden SMS (Short Message Service) mit missbräuchlichen Inhalten (z.B. SPAM-SMS, SCAM(Betrugs)-SMS) mit einem Warnhinweis versehen und SMS ohne Zustellversuch an die Kunden löschen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die Zustellung von SMS zu einer Gefahr für die Integrität der Netze oder Telekommunikationsanlagen oder für Rechtsgüter von fraenk oder den betroffenen Kunden oder anderen Endnutzern führt. Eine Gefahr liegt z.B. bei SMS vor, in denen Links auf Schadsoftware oder manipulierte Webseiten enthalten sind. Die Schutzmaßnahmen können nicht gewährleisten, dass die Kunden keine derartigen SMS erhalten, sondern nur das Risiko verringern.

Anpassung des Datenschutzhinweises:

Besteht der begründete Verdacht, dass die Zustellung von SMS mit missbräuchlichen Inhalten (z.B. SPAM, SCAM/Betrug, Links auf Schadsoftware oder manipulierte Webseiten) zu einer Gefahr für die Integrität der Netze, Telekommunikationsanlagen oder Rechtsgüter von fraenk oder den betroffenen Kunden oder Endnutzern führt, können wir diese SMS ohne Zustellversuch an dich löschen.

Zur fraenk Mobilfunk-App →

fraenk Mobilfunk im Telekom-Netz – die Details

• 15 GB Daten + Extra-GB dauerhaft mit Freunde-Code (z. B. TARIFFUXX3)
• max. 50 Mbit/s im Download (5G und LTE) + 25 Mbit/s im Upload
• Telefonie- und SMS-Flat
• Telekom-Netz
• 10 Euro monatlich, Zahlung per PayPal (oder SEPA-Lastschrift)
• Keine Mindestvertragslaufzeit, monatlich kündbar, kein Bereitstellungspreis
• Auch mit der fraenk eSIM bestellbar + eSIM für Bestandskunden möglich
• Nur online buchbar über die fraenk-App
• Rufnummernmitnahme vom vorherigen Mobilfunkanbieter möglich
• VoLTE und WiFi Calling inklusive (abhängig vom Smartphone)
• Optionen für mehr Datenvolumen
  • + 10 GB Datenvolumen zusätzlich für 5 Euro pro Monat
  • + 5 GB Datenvolumen für 5 Euro bis zu zehnmal im Monat
  • + Unlimited Datenvolumen für 7 Euro buchbar (max. 10-mal pro Monat)
• EU-Roaming inkl. Schweiz ohne Aufpreis inklusive
• Service via Chat in der fraenk App (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr und Sonntag von 9 bis 18 Uhr)
• Kostenkontrolle: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar; Anrufe und SMS zu ausländischen Rufnummern (aus Deutschland heraus) sind erst nach Aktivierung (bzw. über WLAN Call) möglich; keine Nutzung außerhalb des EU-Auslands

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