Gmail soluciona uno de los grandes problemas que ha sufrido siempre

Google continúa mejorando el uso de Gmail con la introducción de un cambio que había sido muy esperado durante un largo periodo de tiempo. Finalmente, con la tecnología adecuada, la empresa ha podido solucionar el problema y conseguir que la herramienta ofrezca mejor rendimiento.

Es positivo ver que Gmail, que lleva años y años siendo líder en lo que se refiere a correo electrónico gratuito, no se queda quieta en su afán de ser mejor. Google está buscando nuevas maneras de perfeccionar el uso del programa y parece que lo ha encontrado gracias a la IA. Por supuesto, la inteligencia artificial es la tendencia actual y, una vez más, vemos que Google la ha sabido aprovechar.

Un mejor sistema de búsqueda

Si usas Gmail desde hace muchos años, es muy posible que hayas acumulado una buena cantidad de correos electrónicos, ya sea organizados en carpetas o todos en la bandeja de entrada. Y si tienes tu correo electrónico a 0 o casi 0, te podemos decir que eres un auténtico héroe. En contraposición a esto, lo habitual es tener una enorme cantidad de emails y que, por ello, buscar entre esos mensajes se acabe convirtiendo en toda una aventura llena de épica.

Por lo general, cuando buscamos correos en Gmail, lo que hace la herramienta es mostrarnos los resultados en orden de recepción con los más recientes arriba. La teoría dice que esta es una buena idea. Al fin y al cabo, proporcionalmente es más que posible que lo que necesitemos encontrar sean los mensajes recientes. Pero, como ya te imaginas, no siempre estamos buscando esos mensajes recientes. A veces, además, aunque utilizamos otras opciones de búsqueda, como introducir el nombre de la persona que buscamos o el tema concreto, tampoco solemos encontrar los mensajes con rapidez.

Lo que quiere hacer Google es solucionar este problema y que, de esta manera, realmente podamos utilizar mejor Gmail y que nuestras búsquedas se lleven a cabo con mayor éxito. Para lograrlo, la IA entra en juego y se pone al servicio del usuario con la intención de comenzar a mostrar los resultados más relevantes en vez de aquellos más recientes.

¿Cómo funciona?

La IA nos ofrece toda su inteligencia para que podamos confiar en ella y que así encontremos los mensajes que buscamos con un mayor índice de éxito. Por eso, aunque los mensajes recientes todavía van a seguir teniendo relevancia, Gmail también va a tener otros factores en cuenta. Entre ellos, el algoritmo de la IA valorará de una manera importante la frecuencia con la que recibimos o enviamos correos de determinadas personas, así como el índice de apertura de los correos. Si estamos recibiendo un montón de mensajes de una tienda que nunca abrimos, la IA entenderá que no tenemos interés en ellos y, cuando hagamos búsquedas, no les dará relevancia por mucho que sean mensajes recientes.

Por lo tanto, lo que hace la inteligencia artificial es ponerse en la piel del usuario e intentar deducir cuáles de los emails que tenemos acumulados van a ser los que generen un mayor nivel de interés. Esos correos, los que obtengan más “puntos” en el proceso de valoración del algoritmo, serán los que aparecerán más arriba en los resultados que hayamos obtenido en la búsqueda de Gmail. Por lo tanto, aunque los mensajes recientes seguirán siendo importantes, ahora habrá un mayor volumen de factores que pesarán a la hora de buscar.

Y lo mejor de todo es que se ha indicado que este será un sistema que complementará el clásico de la búsqueda de mensajes recientes. Aparentemente, la búsqueda de mensajes más relevantes se convertirá en el nuevo estándar, aunque habrá una pestaña que nos permitirá hacer búsquedas tradicionales de mensajes más recientes. De esa forma se ofrecerá a los usuarios la oportunidad de utilizar el algoritmo de la IA para perfeccionar las búsquedas o seguir usando la herramienta tal y como se hacía antes.

Por el momento no sabemos cuándo entrará en escena esta mejora del sistema de búsqueda, pero hemos comprobado para ver si estaba disponible y no lo está. Es posible que llegue en cualquier momento con una actualización, ¡así que habrá que estar atentos!

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