Não é sua internet: YouTube está com resolução baixa para alguns usuários
YouTube tem reproduzido vídeos em 144p ou 360p em iPhones, desktops e smart TVs de alguns usuários, mesmo em conexões rápidas à internet. Não é sua internet: YouTube está com resolução baixa para alguns usuários
Quando o YouTube reproduz um vídeo em resolução baixa, frequentemente, desconfiamos da conexão à internet. Mas, nos últimos dias, muita gente tem reclamado do problema, mais do que o normal. Tanto que o próprio YouTube reconheceu que a plataforma está com uma falha que faz vídeos serem executados em 144p ou 360p.
O problema tem sido relatado em redes sociais e no Reddit. Em alguns dos relatos, os usuários explicam que, ao tentarem ajustar o vídeo manualmente para uma resolução superior, como 720p ou 1080p, a reprodução é interrompida, pois o YouTube não sai do “buffer”.
Em situações de normalidade, esse tipo de problema costuma se manifestar quando o acesso à internet do usuário está instável. Nessas circunstâncias, o YouTube ajusta automaticamente a reprodução para uma resolução mais baixa que, como tal, demanda um fluxo menor de dados.
Mas, neste caso, o problema está no lado do servidor. Surpreendentemente, o YouTube não demorou para reconhecer a falha.
O que o YouTube diz sobre o problema?
Em uma página de ajuda, o YouTube reconheceu o problema e destacou que ele é mais frequente para quem acessa a plataforma no iPhone, no desktop ou em TVs:
Estamos cientes de que alguns de vocês estão experimentando uma qualidade de vídeo menor do que o normal ao tentar assistir a vídeos e Shorts.
Eis o que você pode estar vendo:
- Transmissões do YouTube em 144p ou 360p, apesar de ter uma conexão estável à internet
- Buffering ao mudar para uma resolução mais alta
- A qualidade do vídeo pode ser afetada em um celular iOS, no desktop ou em uma smart TV
Fique tranquilo, estamos investigando isso!
Atualizaremos esta páginas com novas informações assim que elas estiverem disponíveis. Obrigado pela paciência!
Enquanto o YouTube não soluciona a falha, quem está lidando com ela pode tentar algumas alternativas. Assinantes do YouTube Premium podem recorrer à função de download do vídeo para reprodução offline, por exemplo.
Havendo essa opção, recorrer a dispositivos alternativos, como um celular Android ou um Chromecast, também pode ser uma solução temporária.
Não é sua internet: YouTube está com resolução baixa para alguns usuários
