hi-tech.mail.ru

«Штраф» за возврат товара на Wildberries увеличили до 200 рублей

Ранее возврат товара на маркетплейсе стоил 100 рублей. Компания объяснила, почему плату увеличили в 2 раза. Маркетплейс Wildberries увеличил плату за возврат товара до 200 рублей. До марта 2025 года она составляла 100 рублей, но теперь плату увеличили в 2 раза. Пресс-служба Wildberries подтвердила СМИ изменившиеся условия. Как изменился возврат товара на Wildberries Раньше: Если пользователь пришел в ПВЗ получить товар в течение 14 дней, но оформил возврат — 100 рублей;Если пользователь не явился за получением заказа в течение 14 дней, и товар вернулся автоматически — 100 рублей. Сейчас: Если пользователь пришел в ПВЗ получить товар в течение 14 дней, но оформил возврат — 100 рублей;Если пользователь не явился за получением заказа в течение 14 дней, и товар вернулся автоматически — 200 рублей. В пресс-службе уточнили, что количество таких возвратов составляет менее 1% от общего числа.В 2023 году Wildberries тестировал «динамическую» плату за возвраты. Она менялась в зависимости от категории и габаритов товара и могла доходить до 1000 рублей. В том же году возвраты за счет покупателя на маркетплейсах признали незаконным. В 2024 году в Госдуме предложили запретить платный возврат товаров на маркетплейсах, однако инициатива так и не была рассмотрена.

Мар 18, 2025 - 19:41

«Штраф» за возврат товара на Wildberries увеличили до 200 рублей

Ранее возврат товара на маркетплейсе стоил 100 рублей. Компания объяснила, почему плату увеличили в 2 раза.

Маркетплейс Wildberries увеличил плату за возврат товара до 200 рублей. До марта 2025 года она составляла 100 рублей, но теперь плату увеличили в 2 раза. Пресс-служба Wildberries подтвердила СМИ изменившиеся условия.

Как изменился возврат товара на Wildberries

Раньше: Если пользователь пришел в ПВЗ получить товар в течение 14 дней, но оформил возврат — 100 рублей;Если пользователь не явился за получением заказа в течение 14 дней, и товар вернулся автоматически — 100 рублей.

Сейчас: Если пользователь пришел в ПВЗ получить товар в течение 14 дней, но оформил возврат — 100 рублей;Если пользователь не явился за получением заказа в течение 14 дней, и товар вернулся автоматически — 200 рублей.

В пресс-службе уточнили, что количество таких возвратов составляет менее 1% от общего числа.В 2023 году Wildberries тестировал «динамическую» плату за возвраты. Она менялась в зависимости от категории и габаритов товара и могла доходить до 1000 рублей. В том же году возвраты за счет покупателя на маркетплейсах признали незаконным. В 2024 году в Госдуме предложили запретить платный возврат товаров на маркетплейсах, однако инициатива так и не была рассмотрена.