Użytkownicy Galaxy S25 Ultra dostali wadliwe urządzenia. Liczą, że Samsung szybko rozwiąże problem

Użytkownicy nowego Galaxy S25 Ultra zaczęli zgłaszać problemy z aparatem ultraszerokokątnym – zaobserwowali, że podczas użytkowania kamery dochodzi do drżeń i wibracji. Jako że uniemożliwia to korzystanie z podstawowej funkcji urządzenia, Samsung najprawdopodobniej wymieni wadliwe smartfony na nowe egzemplarze.

Potencjalną przyczyną problemu jest… autofocus

Użytkownicy Galaxy S25 Ultra – smartfona z rekordowym wsparciem – zaczęli zgłaszać na forach internetowych nietypowe zachowanie aparatu. Zauważyli, że podczas korzystania z kamery ultraszerokokątniej (0.6x) urządzenie zaczyna drżeć i wibrować.

Problemy te są wyraźnie widoczne na wizjerze telefonu i powodują, że robienie zdjęć jest praktycznie niemożliwe.

Przyczyną tej usterki jest najprawdopodobniej mechanizm autofocusa w aparacie – Galaxy S25 Ultra, który dostał ostatnio nową aktualizację, nie wyposażono bowiem w system optycznej stabilizacji obrazu (OIS) w aparacie ultraszerokokątnym.

Źródłem problemu usterka hardware’u

Pociesza fakt, że problem nie dotyczy wszystkich urządzeń – zgłosiła je tylko niewielka grupa użytkowników Galaxy S25 Ultra, co w obliczu miliona sprzedanych egzemplarzy nie wydaje się być palącym problemem.

Przeczytaj też: Jaki smartfon Samsung wybrać?

Po udaniu się do autoryzowanych serwisów otrzymali informację, że usterka związana jest z hardware’m, więc – co typowe dla podobnych sytuacji – naprawa nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.

Samsung nie opublikował jeszcze oficjalnego oświadczenia w tej sprawie, ale użytkownicy liczą, że firma szybko zidentyfikuje źródło problemu i wprowadzi poprawkę lub wymieni wadliwy sprzęt w uszkodzonych jednostkach Galaxy S25 Ultra.

Źródło: SamMobile. Zdjęcie otwierające: Krzysztof Wilamowski / Android.com.pl

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Użytkownicy Galaxy S25 Ultra dostali wadliwe urządzenia. Liczą, że Samsung szybko rozwiąże problem pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.