developers.org.ua

82% керівників вважають 2025 рік вирішальним для інтеграції ШІ у бізнес. Головне зі звіту Microsoft

Microsoft разом із Linkedin опублікувала щорічний звіт Work Trend Index 2025, в якому описує трансформацію сучасної роботи під впливом штучного інтелекту. Ключовий тренд — поява «Frontier Firms»: компаній, де частину завдань виконують не люди, а AI-агенти, які діють як цифрові колеги. У дослідженні взяли участь 31 000 людей із 31 країни. Аналітики також проаналізували поведінкові дані користувачів Microsoft 365 та вакансії LinkedIn. DOU зібрав найцікавіші моменти зі звіту. У найближчі 2–5 років Microsoft очікує, що кожна організація буде на шляху до такої трансформації. 82% керівників вважають 2025 рік переломним для переосмислення своєї стратегії та операцій.81% компаній прогнозують, що агенти ШІ будуть помірно або широко інтегровані в їхню AI-стратегію протягом 12–18 місяців.24% компаній вже розгорнули ШІ на всіх рівнях, тоді як лише 12% залишаються на пілотному етапі.Microsoft виділяє три етапи становлення Frontier Firm. На першому ШІ виступає як помічник, позбавляючи людей від рутинної роботи, пришвидшує її. На другому — агенти приєднуються до команд як «цифрові колеги», виконуючи конкретні завдання за вказівкою людей. На третьому — люди встановлюють напрямок для агентів, які управляють цілими бізнес-процесами та робочими потоками, перевіряючи їх за необхідності.55% працівників Frontier Firms стверджують, що готові брати на себе більше роботи. Також вони менше схильні боятися, що ШІ забере у них роботу.79% керівників вважають, що штучний інтелект прискорить їхню кар’єру. Серед працівників так вважають 67%.78% керівників розглядають можливість найму на посади, пов’язані з ШІ. В Frontier Firms цей показник — 95%. Основні ролі, які розглядаються: AI Trainer, Data Specialist, Security Specialists, ROI analyst, а також AI Strategists.За результатами опитування, керівники глобальних компаній назвали обслуговування клієнтів, маркетинг та розробку продуктів трьома основними сферами для прискорених інвестицій у ШІ в наступні 12-18 місяців. 46% керівників заявляють, що їхні організації вже повністю автоматизовують робочі процеси за допомогою ШІ в цих напрямах.Як приклади компаній Frontier Firm, Microsoft називає Dow, Bayer, The Estée Lauder Companies, Holland America Line, Accenture та Wells Fargo.Коли працівників запитали, чому вони звертаються до ШІ замість колег, основними причинами були доступність 24/7 (42%), швидкість і якість допомоги (30%). В звіті зазначають, що використання ШІ для уникнення людських рис було на останньому місці.28% керівників розглядають можливість найму керівників штучного інтелекту для управління гібридними командами людей і ШІ.Сьогодні понад 10% людей, яких найняли через LinkedIn по всьому світу, мають посади, яких не існувало в 2000 році.За прогнозами Linkedin, 70% навичок, які потрібні для більшості вакансій сьогодні, зміняться до 2030 року через штучний інтелект. Нагадаємо, DOU публікував інтерв’ю з директором Microsoft Україна Леонідом Полупаном. Він розповів про роботу українського офісу, скорочення та найм працівників, а також про ставлення до наших спеціалістів у світовому Big Tech та перспективні напрями українського IT-ринку.

Апр 30, 2025 - 13:57

82% керівників вважають 2025 рік вирішальним для інтеграції ШІ у бізнес. Головне зі звіту Microsoft

Microsoft разом із Linkedin опублікувала щорічний звіт Work Trend Index 2025, в якому описує трансформацію сучасної роботи під впливом штучного інтелекту. Ключовий тренд — поява «Frontier Firms»: компаній, де частину завдань виконують не люди, а AI-агенти, які діють як цифрові колеги.

У дослідженні взяли участь 31 000 людей із 31 країни. Аналітики також проаналізували поведінкові дані користувачів Microsoft 365 та вакансії LinkedIn. DOU зібрав найцікавіші моменти зі звіту.

У найближчі 2–5 років Microsoft очікує, що кожна організація буде на шляху до такої трансформації. 82% керівників вважають 2025 рік переломним для переосмислення своєї стратегії та операцій.
81% компаній прогнозують, що агенти ШІ будуть помірно або широко інтегровані в їхню AI-стратегію протягом 12–18 місяців.
24% компаній вже розгорнули ШІ на всіх рівнях, тоді як лише 12% залишаються на пілотному етапі.
Microsoft виділяє три етапи становлення Frontier Firm. На першому ШІ виступає як помічник, позбавляючи людей від рутинної роботи, пришвидшує її. На другому — агенти приєднуються до команд як «цифрові колеги», виконуючи конкретні завдання за вказівкою людей. На третьому — люди встановлюють напрямок для агентів, які управляють цілими бізнес-процесами та робочими потоками, перевіряючи їх за необхідності.

55% працівників Frontier Firms стверджують, що готові брати на себе більше роботи. Також вони менше схильні боятися, що ШІ забере у них роботу.
79% керівників вважають, що штучний інтелект прискорить їхню кар’єру. Серед працівників так вважають 67%.
78% керівників розглядають можливість найму на посади, пов’язані з ШІ. В Frontier Firms цей показник — 95%. Основні ролі, які розглядаються: AI Trainer, Data Specialist, Security Specialists, ROI analyst, а також AI Strategists.
За результатами опитування, керівники глобальних компаній назвали обслуговування клієнтів, маркетинг та розробку продуктів трьома основними сферами для прискорених інвестицій у ШІ в наступні 12-18 місяців. 46% керівників заявляють, що їхні організації вже повністю автоматизовують робочі процеси за допомогою ШІ в цих напрямах.
Як приклади компаній Frontier Firm, Microsoft називає Dow, Bayer, The Estée Lauder Companies, Holland America Line, Accenture та Wells Fargo.
Коли працівників запитали, чому вони звертаються до ШІ замість колег, основними причинами були доступність 24/7 (42%), швидкість і якість допомоги (30%). В звіті зазначають, що використання ШІ для уникнення людських рис було на останньому місці.
28% керівників розглядають можливість найму керівників штучного інтелекту для управління гібридними командами людей і ШІ.
Сьогодні понад 10% людей, яких найняли через LinkedIn по всьому світу, мають посади, яких не існувало в 2000 році.
За прогнозами Linkedin, 70% навичок, які потрібні для більшості вакансій сьогодні, зміняться до 2030 року через штучний інтелект.

Нагадаємо, DOU публікував інтерв’ю з директором Microsoft Україна Леонідом Полупаном. Він розповів про роботу українського офісу, скорочення та найм працівників, а також про ставлення до наших спеціалістів у світовому Big Tech та перспективні напрями українського IT-ринку.