«Не сможет создать контент»: магазин прислал беременной блогерше люльку, но ее ребенок умер и рекламодатель потребовал вернуть товар

Американский магазин детских товаров прислал беременной девушке-инфлюенсеру люльку для рекламы. Однако после родов младенец внезапно умер, и пока мама переживала горе утраты, производитель попросил вернуть кроватку обратно, якобы потому что «она все равно уже не сможет создавать для них контент». Об этом сообщает Daily Mail.

Компания Happiest Baby, производящая популярные среди блогеров детские люльки SNOO, вызвала волну негодования пользователей после того, как ее менеджеры попросили вернуть им товар, отправленный будущей маме для рекламы.

Инфлюенсер Бруклин Ларсен неожиданно потеряла своего новорожденного сына Рокки в ноябре прошлого года: ребенок родился мертвым. Во время беременности рекламодатели прислали девушке премиальную люльку SNOO стоимостью 1 700 долларов (примерно 143 тысячи рублей) и договорились с девушкой о создании рекламного контента, когда на свет появится ребенок.

После смерти младенца сестра Бруклин, Кенна Бангерт, рассказала в соцсетях, что сотрудники компании попросили семью вернуть им кроватку.

«Happiest Baby отправили моей сестре детскую люльку после того, как она согласилась отметить их в своих постах с новорожденным Рокки. Затем, когда она не смогла выполнить условия контракта — потому что ее ребенок умер — они потребовали вернуть люльку. Пустую люльку, которая до сих пор стоит рядом с ее кроватью. Хочу, чтобы вы задумались, почему она не смогла создать для вас контент. Меня поражает, что детский бренд, продвигающий поддержку матерей и младенцев, не проявил ни капли сочувствия и не дал матери время оплакать вещи новорожденного сына, которые она так и не смогла использовать», — написала сестра Бруклин, добавив, что потерявшей ребенка матери магазин написал целых шесть имейлов с требованием вернуть товар.

«Сказать ее менеджменту: „Эй, мы заберем люльку, если ей тяжело ее видеть“ — это одно. А требовать вернуть ее шесть раз — это уже перебор. Они облажались, а теперь пытаются спасти ситуацию», — прокомментировал пост один из пользователей.

В свою очередь компания Happiest Baby опубликовала заявление, в котором рассказала свою версию событий. «Мы были опустошены, узнав о смерти сына Бруклин, Рокки. Мы отправили цветы в дом Бруклин и выразили соболезнования в записке ее менеджеру (с которым мы общались). Вопрос контента никогда не поднимался, и мы ни разу не говорили о каких-либо обязательствах после ее утраты. Мы предложили ее команде (а не ей напрямую, чтобы уважать ее личное пространство) организовать курьерскую доставку, чтобы помочь убрать потенциально болезненное напоминание о смерти новорожденного. По нашему опыту, некоторые семьи, пережившие утрату, предпочитают избавиться от определенных вещей. Наша миссия — поддержка семей, и нам очень больно осознавать, что у Бруклин остались негативные впечатления от общения с нами. Мы лично извинились перед ней за любые дополнительные страдания, которые могли причинить. Благополучие семей всегда было и будет нашим главным приоритетом»,  — заявили в компании.

Однако сестра девушки продолжила настаивать на своем и обвинила магазин в попытке оклеветать инфлюенсера.

фото: amazon.com