¿Vas a hacer una entrevista online? Hay un aspecto mucho más importante de lo que crees

En los últimos años, sobre todo desde la pandemia, las videollamadas se han convertido en una parte fundamental de la comunicación en el trabajo. Plataformas como Zoom y Google Meet se hicieron muy populares, y ahora es muy común que, en la fase de entrevistas de trabajo, en lugar de acudir presencialmente tengas que verte con el recruiter o manager desde tu casa. En el ámbito digital, las primeras impresiones también son esenciales.

Un estudio realizado por expertos de la Universidad de Yale, en Estados Unidos, viene a decir que la calidad del micrófono puede tener un impacto mucho mayor de lo que imaginamos en la forma en que los demás nos perciben durante una videollamada.

La investigación concluye que un mal audio puede afectar la imagen profesional de una persona y reducir sus posibilidades de conseguir un trabajo. Es decir, que te la estás jugando si tu micro no tiene mucha calidad, y las personas que te entrevistan tienen problemas escuchándote por Meets, ya sea por ruido ambiente o por un hilo de voz entrecortado o poco definido.

El estudio fue publicado en la revista Proceedings of the National Academy of Sciences y demuestra que un audio de baja calidad no solo molesta a quien escucha, sino que también hace que las personas juzguen de manera negativa a quien habla. Los investigadores encontraron que cuando el sonido es malo, los oyentes perciben al hablante como menos inteligente, menos confiable y con menos posibilidades de ser contratado. Incluso puede afectar la percepción sobre su atractivo personal.

Para realizar esta investigación, el equipo de Yale diseñó seis experimentos. En cada uno, los participantes escuchaban las mismas grabaciones de voz, pero con dos calidades de audio diferentes: una con sonido claro y de alta calidad, y otra con el audio distorsionado, como suele ocurrir con los micrófonos baratos o defectuosos. En todos los casos, el contenido de las grabaciones era exactamente el mismo, lo único que cambiaba era la calidad del sonido.

Un micro estropeado puede costarte el trabajo

Los resultados fueron claros. En cada experimento, los oyentes mostraron una fuerte preferencia por las grabaciones con mejor calidad de audio. A las personas que sonaban claras y sin distorsiones las consideraron más inteligentes, más confiables y más capaces de realizar el trabajo. En cambio, las voces con mal sonido perdían credibilidad, aunque lo que dijeran fuera muy interesante o correcto.

Brian Scholl, autor principal del estudio y profesor de Psicología en Yale, explicó que esto es preocupante porque muchas veces no somos conscientes de cómo nos escuchan los demás en una videollamada. «La voz que los otros oyen no depende solo de cómo hablamos, sino también del micrófono y la tecnología que usamos«, señaló.

Por eso, los expertos recomiendan prestar atención a la calidad del audio antes de una entrevista de trabajo o una reunión importante. Hacer una prueba de sonido y, si es necesario, usar un micrófono externo puede marcar la diferencia. Incluso es posible conectar el teléfono como micrófono y cámara para mejorar la calidad.

La conclusión de este estudio es que, de cara a las entrevistas de trabajo, es esencial que nos escuchen bien, que no haya ruidos de fondo, y que nos vean también con buena resolución. Incluso si nuestra cámara integrada no es muy buena, una buena iluminación puede marcar la diferencia. Y como decíamos, si tenemos un problema con el hardware de nuestro PC, podría ser mejor usar nuestro teléfono móvil para la videollamada.

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