Jak technologie e-commerce zmieniają rynek aut w Polsce –prezentuje Superauto.pl

Jeszcze kilka lat temu kupno samochodu online wydawało się równie egzotyczne jak zamówienie kawy z ekspresu za pomocą aplikacji w telefonie. Dziś jest to codzienność dla tysięcy Polaków, a duża w tym zasługa dynamicznego rozwoju technologii e-commerce.

Technologie e-commerce na rynku aut w Polsce

Technologie e-commerce coraz śmielej wkraczają na teren, który przez lata był zarezerwowany dla tradycyjnych metod sprzedaży – mowa oczywiście o rynku motoryzacyjnym. Kupno auta w Polsce to już nie tylko sobotnia wycieczka do komisu czy salonu, ale coraz częściej odbywa się to online z poziomu fotela w salonie.

Taki stan rzeczy potwierdza przede wszystkim serwis Superauto.pl, który jest największym sprzedawcą nowych samochodów w polskim internecie.

Wkrótce wszyscy będziemy kupować auta online?

Cyfrowa transformacja nie ominęła branży motoryzacyjnej – i bardzo dobrze. Internet otworzył przed nami zupełnie nowe możliwości, jeśli chodzi o zakup samochodu. W pierwszej kolejności chodzi oczywiście o wygodę i oszczędność czasu. Coraz więcej osób chce mieć wybór, komfort i przejrzystość – a to wszystko oferuje sprzedaż online.

Z badań Google Gearshift wynika, że ponad 90% Polaków zainteresowanych zakupem auta, najpierw szuka informacji właśnie w internecie. Bardzo trudno się temu dziwić. Online mamy dostęp do ofert z całej Polski, zarówno aut nowych, jak i używanych, często z pełną dokumentacją i historią serwisową. Można też od razu porównać różne modele, marki, formy finansowania – bez wychodzenia z domu i bez tracenia czasu na dojazdy do salonów.

Potężna wyszukiwarka wspierana przez AI

Dla fanów technologicznych nowinek warto zaznaczyć, że Superauto.pl nieustannie inwestuje w innowacje, czego przykładem jest ich wyszukiwarka oparta na sztucznej inteligencji. Działa ona niczym osobisty doradca klienta, który na bieżąco uczy się preferencji użytkowników, aby trafniej odpowiadać na ich potrzeby. Dzięki blisko 700 000 odwiedzin miesięcznie serwis gromadzi olbrzymią bazę interakcji, pozwalającą optymalizować rekomendacje.

Nasza wyszukiwarka znacząco skraca ścieżkę poszukiwań. Wystarczy wpisać np. „niebieski Opel Astra”, a system zaproponuje konkretne oferty odpowiadające tym kryteriom. Każde zapytanie użytkownika jest zapisywane w bazie danych, co pozwala nam wykrywać ewentualne anomalie i odpowiednio na nie reagować, by użytkownicy zawsze otrzymywali trafne wyniki. Marek Srębowaty, dyrektor E-commerce w Superauto.pl

Jakie są największe zalety Superauto.pl?

Jak pokazuje raport Global Automotive Executive Survey, do 2030 roku aż 70% samochodów będzie kupowanych online. To nie jest już pieśń przyszłości – to coś, co dzieje się na naszych oczach. Firmy takie jak Superauto.pl wychodzą naprzeciw nowym oczekiwaniom klientów, oferując pełen zakres usług zdalnych – od doradztwa, przez formalności, aż po dostarczenie auta pod dom.

Nie ma jednoznacznych danych, które zero-jedynkowo pokazywałyby, jaki udział w rynku motoryzacyjnym ma sprzedaż online. Z badań Google Gearshift wynika, że ponad 90% Polaków zainteresowanych zakupem auta najpierw szuka informacji w internecie, jednak tylko około 5% decyduje się na zakup całkowicie online. Myślę, że na naszym lokalnym rynku w 2025 roku sprzedaż samochodów przez internet osiągnie poziom około 10%. Do 2030 roku udział ten może realnie wzrosnąć do 25–30%. Z całą pewnością możemy spodziewać się dalszych wzrostów, ponieważ już teraz obserwujemy, że klienci coraz bardziej dojrzewają do zakupu samochodów w kanale online. Marek Srębowaty, dyrektor E-commerce w Superauto.pl

I właśnie tu kryje się największa szansa. Jak sami widzicie, zakup auta przez internet to już nie tylko przeglądanie ogłoszeń – to pełna, kompleksowa usługa. W końcu Superauto.pl nie tylko sprzedaje auta online, ale też zajmuje się całą papierologią, rejestracją, a nawet dostarczeniem samochodu pod wskazany adres. Klient nie musi martwić się o nic – jedynie zdecydować, który model mu się podoba.

Podsumowując ten segment warto podkreślić, że w odróżnieniu od tradycyjnych metod zakupu samochodów, Superauto.pl kieruje swoją ofertę do osób ceniących wygodę i oszczędność czasu. Platforma umożliwia zakup auta bez wychodzenia z domu, oferując kompleksową obsługę – od doradztwa, przez finansowanie i ubezpieczenie, aż po rejestrację pojazdu i jego dostarczenie pod wskazany adres. Dzięki temu klienci mogą cieszyć się pełnym wsparciem na każdym etapie zakupu, co czyni proces znacznie prostszym i bardziej komfortowym w porównaniu z wizytą w tradycyjnym komisie.

Samochodowi dokładnie przyjrzysz się sprzed komputera

Nie można też zapominać o aspektach finansowych. Internetowe platformy sprzedaży samochodów udostępniają intuicyjne kalkulatory leasingowe i kredytowe, które pomagają dopasować finansowanie do własnych potrzeb i możliwości. A w czasach, gdy ceny samochodów potrafią rosnąć nawet o 15% rocznie, możliwość szybkiego porównania opcji finansowania jest na wagę złota.

Oczywiście, są też osoby, które wciąż mają obawy – zwłaszcza jeśli chodzi o płatności online lub brak możliwości obejrzenia auta na żywo. Dlatego dobre platformy sprzedażowe oferują klientom filmy wideo pokazujące rzeczywisty stan pojazdu, a czasem nawet umożliwiają osobistą wizytę w salonie. Jednak warto pamiętać – im bardziej zbliżamy się do klasycznego modelu zakupu, tym więcej tracimy z wygody, jaką daje zakup w 100% online.

Na koniec warto wspomnieć o dostępności. Kupując auto online, nie jesteśmy ograniczeni ani godzinami otwarcia salonów, ani lokalizacją. Możemy porównać oferty z całej Polski i wybrać tę najbardziej atrakcyjną – bez konieczności jeżdżenia od miasta do miasta. To szczególnie istotne dla osób z mniejszych miejscowości, które do tej pory miały ograniczony dostęp do szerokiej oferty aut.

Co czeka nas w najbliższej przyszłości?

Superauto.pl aktywnie przygotowuje się na nadchodzące zmiany, rozwijając funkcjonalności swojej platformy. W najbliższym czasie firma planuje jeszcze intensywniejsze wykorzystanie analizy danych, aby lepiej rozumieć intencje użytkowników i na ich podstawie budować predykcyjne modele zachowań. Dzięki temu serwis będzie mógł nie tylko odpowiadać na potrzeby klientów, ale także je przewidywać, oferując spersonalizowane rekomendacje aut, finansowania i treści w odpowiednim momencie.

Po prostu budujemy platformę, która nie tylko odpowiada na potrzeby klientów, ale potrafi je przewidywać – proponując dopasowane samochody, finansowanie i treści w odpowiednim momencie. Marek Srębowaty, dyrektor E-commerce w Superauto.pl

Technologie e-commerce rozwijają się na naszych oczach

Jednym z głównych wyzwań sprzedaży samochodów online pozostaje brak emocji towarzyszących tradycyjnym zakupom. Superauto.pl stara się zrekompensować to doświadczenie poprzez dostarczanie klientom wartościowych treści – od krótkich materiałów wideo, przez rankingi i recenzje, aż po rozbudowane testy samochodów. Merytoryczne wsparcie pozwala klientom nie tylko lepiej poznać wybrany model, ale także buduje zaufanie do platformy.

Dużą rolę w budowaniu zaufania odgrywa również skala, w jakiej działamy. Niedawno zostaliśmy pierwszym sponsorem tytularnym Stadionu Śląskiego – i wierzymy, że ta współpraca dodatkowo wzmocni naszą pozycję i wiarygodność. Z pewnością pomaga nam też fakt, że od 2018 roku jesteśmy częścią Wirtualna Polska Holding S.A. Marek Srębowaty, dyrektor E-commerce w Superauto.pl

Cóż, rynek samochodów w Polsce ewoluuje i to w naprawdę szybkim tempie. E-commerce nie tylko uprościł proces zakupu auta, ale wręcz go zrewolucjonizował. Dla klientów to przede wszystkim ogromna wygoda, oszczędność czasu i większa przejrzystość. A dla firm motoryzacyjnych? Nowa era kontaktu z klientem, która wymaga elastyczności i gotowości na zmiany.

Choć temat jest szeroki i można by o nim mówić godzinami, już te podstawowe informacje pokazują, że warto być na bieżąco. Kupno samochodu to przecież niecodzienna decyzja, a dzięki nowym technologiom możemy ją podjąć szybciej, mądrzej i… z kubkiem kawy w dłoni, nie ruszając się z domu.

Źródło: Superauto.pl, opracowanie własne. Zdjęcie otwierające: Superauto / materiały prasowe

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Artykuł Jak technologie e-commerce zmieniają rynek aut w Polsce –prezentuje Superauto.pl pochodzi z serwisu ANDROID.COM.PL - społeczność entuzjastów technologii.