Mercedes will wieder mehr auf Kunden hören

Mercedes hat nicht gerade die besten Jahre hinter sich und ist ebenso in Problemen mit seinen aktuellen Elektroautos, wie einige andere deutsche Automarken auch. Das soll sich wieder ändern und dafür gibt es eine Strategieanpassung.

Es ist ungewöhnlich, doch Mercedes und VW haben in den letzten Jahren eine Parallele. Sie haben Elektroautos gebaut, die sich von gewöhnlichen Modellen der Marke sehr stark unterschieden haben. Das kam bei Kunden beider Hersteller nicht gut an und beide reagieren darauf ähnlich: Zurück zu den Wurzeln.

VW hat dabei betont, jetzt und in Zukunft wieder sehr viel mehr auf seine Kunden hören zu wollen. Hätte man das bereits die letzten Jahre getan, wären wohl weder die Designs der ID.-Reihe passiert, noch hätte es die absurd schlechte Touchbedienung am Lenkrad in die Serienfahrzeuge geschafft.

Bei Mercedes war es ähnlich, die Optik von EQS und EQE kam derart schlecht an, dass Mercedes zwischenzeitlich mit einem Update reagiert hat, damit die beiden Elektromodelle den Verbrennern mehr ähneln. Zukünftig werden die Fahrzeuge nahezu identisch aussehen, egal ob elektrisch oder mit Auspuff.

Schon der neue CLA EQ zeigt, dass Mercedes reagiert hat. Denn nun schaut sich Mercedes „die Bedürfnisse der Kunden“ wieder sehr genau an, heißt es im aktuellsten Gespräch mit dem Entwicklungschef. Der neue CLA ist das neue Einstiegsmodell, jedoch viel höher positioniert.

Beim CLA gibt es deutlich weniger Komplexität der Modellvarianten, die Mercedes nun besser im Auge behalten möchte. Daraus resultieren Fahrzeuge, die „gleichermaßen auf die Bedürfnisse in China, Europa und den USA ausgerichtet sind“.

Auch wenn der neue CLA teuer wird, der Preis ist noch nicht fertig entschieden, erhalten „Kunden ein Fahrzeug mit unglaublicher Substanz“. Mercedes hat alles neu entwickelt und das würde auch einen höheren Preis rechtfertigen können. Keine Kompromisse „auch bei den verwendeten Materialien wie Glas, Leder und Metall oder der elektrischen Reichweite“.

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