He probado la Cuenta Digital de Madrid en mi móvil. Así puedes ver el estado de tus trámites con la Comunidad
Madrid avanza en la digitalización de los servicios a los ciudadanos y recientemente lanzó la app Cuenta Digital. Se trata de un nuevo intento por centralizar todos nuestros trámites con la Comunidad de Madrid. Yo ya llevo unas semanas utilizándola y quiero contarte por qué me parece una opción interesante y qué puedes hacer desde ella. Cuenta Digital de Madrid centraliza todos tus trámites en una sola app (o eso pretende) Cada vez estamos más acostumbrados a que las administraciones se cuelen en nuestro móvil en forma de aplicación. Y la verdad es que la mayoría de las veces nos ayudan a simplificar trámites, ahorrar tiempo e incluso evitarnos alguna que otra visita presencial a las oficinas públicas. En Xataka Android Poca gente conoce esta función de Mi Carpeta Ciudadana, pero se ha convertido en esencial en mi Android para ahorrar tiempo El mejor ejemplo hasta ahora es Mi Carpeta Ciudadana, la app oficial del Estado para consultas, trámites y gestiones varias. Ahora, Madrid ha lanzado su homólogo para aquellas cuestiones relacionadas con la Comunidad. Por ejemplo, podrás encontrar servicios e información de interés, tus gestiones actuales e históricas con la Comunidad de Madrid. Para acceder a la app puedes identificarte con Cl@ve PIN, Cl@ve Móvil, Cl@ve permanente, Certificado Digital o DNI Electrónico. Además, tendrás que proporcionar información adicional, como el número de teléfono, el correo electrónico o la fecha de nacimiento. La interfaz de la aplicación es muy sencilla e intuitiva. Se articula en torno a la barra inferior, que actúa a modo de menú, donde vemos el apartado “Inicio”, “Mis gestiones”, “012” y “Más”. Inicio: Una vez dentro, lo que primero me sorprendió es que en la pantalla de inicio tienen un apartado de “Historias destacadas”, al estilo Instagram, para ver info sobre eventos o servicios. Esta pantalla se puede personalizar con los accesos directos de las funciones de la aplicación que más utilices. Puede ser interesante para descubrir cosas que quizá no conocías, pero me da un pelín de mal rollo que una aplicación oficial de esta envergadura tome este aire de red social. Mis gestiones: En este apartado puedes realizar un seguimiento de todos los trámites que tengas con la Comunidad de Madrid, tanto las actuales que estén activas como las anteriores que estén finalizadas. Esta parte me parece muy útil ya no solo para revisar en qué estado se encuentra tu solicitud si tienes algo en marcha, también para tener un registro de todo lo que has hecho, como números de expediente, documentación aportada, etc. 012: Este es un acceso directo para contactar con el 012, el servicio de Información y Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid. Se ofrecen las diferentes vías de contacto: Chat, WhatsApp, Teléfono, Correo electrónico e incluso Videollamada con atención en lengua de signos. Más: Finalmente, en el apartado “Más” tenemos un acceso directo a “Mis notificaciones”, “Mi perfil” o “Mi tarjetero”. En “Mi perfil” puedes añadir tu dirección, medios de pago o incluso agenda de contactos para ahorrar tiempo a la hora de rellenar las solicitudes de trámites futuros. Merece una mención especial la sección “Mi tarjetero”, ya que aquí se tiene el acceso directo a tarjetas como la Tarjeta Sanitaria o el Título de Transporte. Eso sí, en cualquier caso te redirige a las apps oficiales de estas tarjetas, por lo que al final existe también una fuerte dependencia de estas. A día de hoy, no me parece una aplicación imprescindible, pero sí que considero que puede ser una buena ayuda para las personas que tengan trámites pendientes con la Comunidad de Madrid. Si te resulta útil, puedes descargarla desde Google Play para Android y desde la App Store para iPhone. En Xataka Android | La Comunidad de Madrid dará un abono de transporte gratis durante tres años a aquellos que cumplan esta condición En Xataka Android | Seguir al autobús en tiempo real en Madrid ahora es mucho más fácil con esta nueva función de Google Maps - La noticia He probado la Cuenta Digital de Madrid en mi móvil. Así puedes ver el estado de tus trámites con la Comunidad fue publicada originalmente en Xataka Android por Noelia Hontoria .
Madrid avanza en la digitalización de los servicios a los ciudadanos y recientemente lanzó la app Cuenta Digital.
Se trata de un nuevo intento por centralizar todos nuestros trámites con la Comunidad de Madrid. Yo ya llevo unas semanas utilizándola y quiero contarte por qué me parece una opción interesante y qué puedes hacer desde ella.
Cuenta Digital de Madrid centraliza todos tus trámites en una sola app (o eso pretende)
Cada vez estamos más acostumbrados a que las administraciones se cuelen en nuestro móvil en forma de aplicación. Y la verdad es que la mayoría de las veces nos ayudan a simplificar trámites, ahorrar tiempo e incluso evitarnos alguna que otra visita presencial a las oficinas públicas.
El mejor ejemplo hasta ahora es Mi Carpeta Ciudadana, la app oficial del Estado para consultas, trámites y gestiones varias. Ahora, Madrid ha lanzado su homólogo para aquellas cuestiones relacionadas con la Comunidad.
Por ejemplo, podrás encontrar servicios e información de interés, tus gestiones actuales e históricas con la Comunidad de Madrid.
Para acceder a la app puedes identificarte con Cl@ve PIN, Cl@ve Móvil, Cl@ve permanente, Certificado Digital o DNI Electrónico. Además, tendrás que proporcionar información adicional, como el número de teléfono, el correo electrónico o la fecha de nacimiento.
La interfaz de la aplicación es muy sencilla e intuitiva. Se articula en torno a la barra inferior, que actúa a modo de menú, donde vemos el apartado “Inicio”, “Mis gestiones”, “012” y “Más”.
Inicio:
Una vez dentro, lo que primero me sorprendió es que en la pantalla de inicio tienen un apartado de “Historias destacadas”, al estilo Instagram, para ver info sobre eventos o servicios. Esta pantalla se puede personalizar con los accesos directos de las funciones de la aplicación que más utilices.
Puede ser interesante para descubrir cosas que quizá no conocías, pero me da un pelín de mal rollo que una aplicación oficial de esta envergadura tome este aire de red social.
Mis gestiones:
En este apartado puedes realizar un seguimiento de todos los trámites que tengas con la Comunidad de Madrid, tanto las actuales que estén activas como las anteriores que estén finalizadas.
Esta parte me parece muy útil ya no solo para revisar en qué estado se encuentra tu solicitud si tienes algo en marcha, también para tener un registro de todo lo que has hecho, como números de expediente, documentación aportada, etc.
012:
Este es un acceso directo para contactar con el 012, el servicio de Información y Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid.
Se ofrecen las diferentes vías de contacto: Chat, WhatsApp, Teléfono, Correo electrónico e incluso Videollamada con atención en lengua de signos.
Más:
Finalmente, en el apartado “Más” tenemos un acceso directo a “Mis notificaciones”, “Mi perfil” o “Mi tarjetero”.
En “Mi perfil” puedes añadir tu dirección, medios de pago o incluso agenda de contactos para ahorrar tiempo a la hora de rellenar las solicitudes de trámites futuros.
Merece una mención especial la sección “Mi tarjetero”, ya que aquí se tiene el acceso directo a tarjetas como la Tarjeta Sanitaria o el Título de Transporte. Eso sí, en cualquier caso te redirige a las apps oficiales de estas tarjetas, por lo que al final existe también una fuerte dependencia de estas.
A día de hoy, no me parece una aplicación imprescindible, pero sí que considero que puede ser una buena ayuda para las personas que tengan trámites pendientes con la Comunidad de Madrid.
Si te resulta útil, puedes descargarla desde Google Play para Android y desde la App Store para iPhone.
En Xataka Android | La Comunidad de Madrid dará un abono de transporte gratis durante tres años a aquellos que cumplan esta condición
En Xataka Android | Seguir al autobús en tiempo real en Madrid ahora es mucho más fácil con esta nueva función de Google Maps
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He probado la Cuenta Digital de Madrid en mi móvil. Así puedes ver el estado de tus trámites con la Comunidad
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Noelia Hontoria
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