Lowi quiere estar más cerca de ti: abrirá nuevas tiendas en España

Lowi tiene planes para acercarse a sus clientes españoles este 2025. La marca de telecomunicaciones que pertenece a Vodafone España pretende ampliar su presencia física abriendo nuevas tiendas en el país. Con las aperturas que reforzarán su estrategia comercial, la empresa casi llegará a los 3.000 puntos de venta dentro de nuestras fronteras.

Aunque cada vez son más los operadores que optan por fortalecer su atención al cliente telemática, todavía son muchos los que apuestan por una buena comunicación presencial. Un ejemplo de ello es Lowi, que ha anunciado que creará «varias decenas de puestos de trabajo» en Madrid y Málaga y prevé otras aperturas en otras localidades a lo largo de este año. Con este proyecto en mente, la firma tendrá alrededor de 2.900 tiendas en España antes del 2026.

¿Por qué Lowi apuesta por la presencialidad?

Esta estrategia en el país ibérico tiene el objetivo de impulsar el crecimiento de Lowi entre los españoles. Gracias a los nuevos puntos de venta, la compañía espera poder mejorar la comunicación con sus clientes y ofrecerles un servicio «más personalizado y accesible». Si bien Lowi cuenta con números de teléfono y otras vías de atención online, todavía hay personas que prefieren optar por una alternativa presencial y la apertura de más tiendas es la única solución para ellas.

«Estos nuevos espacios permitirán a los clientes recibir atención personalizada de un equipo especializado que les asesorará sobre las mejores opciones en tarifas móviles y de fibra, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades -prevé la empresa de telecomunicaciones de Vodafone en un comunicado-. La compañía reafirma así su compromiso con un servicio cercano y accesible, garantizando una experiencia de usuario ágil y sin complicaciones».

¿Cómo encontrar la tienda Lowi más cerca de mí?

Para encontrar el punto de venta de Lowi más cerca de ti, la operadora de Vodafone España cuenta con un localizador al que puedes acceder desde su página web. Solo debes escribir la URL www.lowi.es/nuestras-tiendas/ en la barra de búsqueda de tu navegador web de confianza y podrás buscar la tienda más próxima a tu ubicación.

Esta sección que te permite saber cuál o cuáles son las tiendas de Lowi más cercanas es muy fácil de utilizar. Únicamente tendrás que escribir el nombre de tu municipio o el código postal de la calle en la que vives. De forma automática, la operadora te enseñará la localización de los puntos de venta que tienes al lado.

Alternativas de atención al cliente

Aquellos que prefieran una atención telemática seguirán teniendo opciones. Que Lowi apueste por ampliar sus puntos de venta físicos en España no significa que dejen de lado las otras alternativas de comunicación entre los expertos de la marca y los clientes españoles. Lowi cuenta con varios teléfonos de atención al cliente, dependiendo de si eres cliente o no o si llamadas desde el extranjero o desde España, deberás marcar a uno u otro número.

Si tienes contratada una línea con Lowi, la fibra de la marca o una tarifa convergente, deberás telefonear al 121. Mientras tanto, si no eres todavía cliente, el número desde el que podrás resolver tus dudas es el 1456. Tal y como señalan en la página web, son teléfonos gratuitos, por lo que no tendrás ningún susto con la factura a final de mes. Si estás desde el extranjero, deberás llamar al +34 611 456 456.

Llames al número que llames, el horario de atención al cliente de Lowi es siempre el mismo: de lunes a domingo de 9 AM a 10 PM. Si estás fuera de esas horas o no te gustan las llamadas, desde la app Mi Lowi prácticamente te explican todo lo que necesitas saber si surge algún error o tienes dudas.

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