Los Chromecast reciben su actualización más esperada para solucionar los problemas recientes

Hace unos días comenzaron a sufrirse serios problemas en los dispositivos Chromecast y miles de personas se quedaron sin la oportunidad de transmitir contenido tal y como lo hacen a diario. Google se puso a trabajar a fondo en busca de la solución y, finalmente, la compañía ha conseguido arreglarlo de manera definitiva.

Los usuarios de los dispositivos de la familia Chromecast han vivido una montaña de emociones en los últimos días. Aunque estos terminales ya han recibido sucesión en la forma del Google TV Streamer, siguen estando muy activos y la compañía ha demostrado que los sigue cuidando de forma notable. Así es como la solución al problema ha terminado llegando incluso antes de lo que se podría haber esperado.

Los Chromecast viven

Cuando se sufrió el problema con los Chromecast, algunos usuarios tomaron la iniciativa por su propia mano y trataron de solucionarlo haciendo un reinicio de fábrica. Lo que podría haber sido un buen plan, lo cierto es que se acabó transformando en una decisión terrible. Porque, en vez de encontrar la solución para el bug que estaba sufriendo el Chromecast, lo que ocurrió es que el dispositivo se quedó totalmente inutilizable. No había manera de usarlo y de conseguir llegar al estado, al menos, en el que se encontraba antes del reinicio. Por supuesto, la situación era crítica y Google sabía que tenía que buscar una solución a todo el problema que se estaba generando.

Ahora, como te indicamos, la compañía acaba de enviar un mensaje a los usuarios afectados donde indica que todo debería estar funcionando de manera correcta. Eso significa que quienes no podían utilizar su Chromecast con normalidad, habrán recuperado todas sus funciones. Respecto a la problemática situación de quienes habían tratado de reiniciar el dispositivo de fábrica, Google también ha buscado una solución para ellos. Lo que ha hecho la compañía ha sido emitir una actualización de Google Home, aplicación que, en su última versión, alcanza la edición 3.30.1.6 en Android y la 3.30.106 en iOS. Con esta actualización, la aplicación introduce una opción que te permitirá revivir los Chromecast que han dejado de funcionar después del reinicio. Si no te ha llegado la actualización de marras, Google dice que solo hay que ser un poco pacientes, ya que todos los usuarios la recibirán en los próximos días.

¿Qué ha pasado exactamente?

Primero de todo, si tu Chromecast no se ha visto afectado, es posible que se deba a que no se trata de uno de los modelos que han sufrido el problema. Se trata exactamente de los dispositivos Chromecast de segunda generación y los Chromecast Audio. No obstante, como seguro que ya sabes, la cantidad de unidades vendidas de estos Chromecast es realmente alta, así que, debido a ello, Google se ha tomado muy en serio la situación.

De todas formas, aunque ya han solucionado el problema y la incidencia quedará pronto en el pasado, la realidad es que la empresa no ha especificado qué es lo que ha ocurrido. Desconocemos el motivo por el cual los dispositivos de la familia Chromecast dejaron de funcionar. Lo único que podemos hacer es recurrir a hipótesis, como la de un usuario que menciona que el problema podría encontrarse en la presencia de un certificado expirado debido a que los Chromecast ya han dejado de comercializarse.

Lo ocurrido, quizá, ayude a que Google vea que la realidad con el entorno de los Chromecast quizá esté un poco alejada de lo que la compañía podría haber imaginado. Porque en el momento en el que decidió que los Chromecast dejaran de estar disponibles, es posible que no pensara en que todavía son millones los usuarios que los utilizan como sus dispositivos principales. Y está claro que el Google TV Streamer ni ha causado el impacto que se esperaba ni se trata de un dispositivo que hoy día esté destinado a ocupar el espacio de los Chromecast.

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