Microsoft corregge un bug vecchio di sei mesi in Outlook e Word: tutti i dettagli

Lo scorso settembre, Microsoft aveva aperto un caso per un malfunzionamento che coinvolgeva le versioni classiche di Outlook e Word, parte della suite Office. Numerosi utenti segnalavano errori all'avvio delle applicazioni, legati alla mancanza di file DLL essenziali, in particolare msls70.dll e pagelayout.dll. I messaggi d'errore riportavano testualmente: "The required file pagelayout.dll cannot be found in your path. Install Microsoft Outlook again" oppure "The required file msls70.dll cannot be found in your path. Install Microsoft Outlook again".

All'epoca, l'azienda di Redmond si era limitata a riconoscere il problema e a invitare gli utenti colpiti a inviare segnalazioni, senza però fornire alcuna soluzione o workaround. Da allora, il bug ha continuato a colpire chi aggiornava Office, in particolare quando il canale di aggiornamento dell'applicazione non coincideva con la versione effettivamente installata.

Dopo sei mesi di indagini, Microsoft ha finalmente identificato l'origine del problema e rilasciato una correzione con la versione 2504 Build 18730.20000 di Office, che ora viene indicata come risolutiva. Il team di sviluppo ha chiarito che l'errore si verifica quando c'è una discrepanza tra il canale di aggiornamento e la versione di Office installata. Ad esempio, se si è iscritti al Monthly Enterprise Channel ma si riceve una versione proveniente dal Current Channel, è probabile che si verifichi l'errore con i file DLL.

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