Este error de WhatsApp que te saca de quicio tiene una explicación… y es por seguridad

Un fallo que suele rondar por la aplicación de WhatsApp puede producirte verdaderos quebraderos de cabeza, pero es algo más común de lo que parece. La propia aplicación ha explicado que pueden surgir algunos errores cuando nos estamos comunicando con alguien a través del chat que suelen llegar a provocar ciertas confusiones. Pero lo cierto es que todo se debe a los resultados de la implantación de un sistema de seguridad robusto. No obstante, puedes llegar a una solución con estos pasos.

A pesar de que WhatsApp es la herramienta de mensajería por excelencia de la mayoría de poseedores de un smartphone, lo cierto es que hay ocasiones en las que llegan a suceder algunos incidentes que desconocemos y se nos escapan de nuestros conocimientos. Muchas veces podemos experimentar caídas de los servidores a nivel global, que es algo que afecta a todo el mundo, pero también aparecen errores esporádicos en los mensajes que intercambiamos con nuestros contactos.

En esta situación concreta, no va a depender tanto de si el teléfono móvil no está funcionando correctamente, ni mucho menos, sino que es a causa de las funciones de seguridad que integra la compañía. Aún así, hay algunas soluciones sobre la mesa para intentar paliar el problema de la forma más rápida posible y conseguir mantener una conversación fluida y sin percances.

Un error que tiene que ver con tu privacidad

Seguramente te suene el famoso cifrado de extremo a extremo que incluye WhatsApp para que los datos que fluyen diariamente por su interfaz se encuentren siempre a buen recaudo y no sean visibles por agentes externos. Y es que en la app de mensajería se comparten miles y miles de archivos y mensajes que quedan cifrados con dicho método de seguridad, lo que garantiza que todo esté perfectamente protegido.

En este supuesto, puede que hayas sido partícipe de un fallo en el que se muestra un sorprendente aviso en vez del mensaje que está queriendo enviar el emisor, y eres alertado con el siguiente texto: «Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo». ¿Qué quiere decir? Tal y como acabamos de remarcar, la privacidad es un factor clave que trae consigo información sensible y, en este caso, se activa un protocolo indescifrable con el objetivo principal de que quede oculto. De esta forma, los ciberdelincuentes no podrán leerlo si han tenido acceso en ese momento, pero tú tampoco, y esto puede deberse a una serie de motivos.

Por un lado, el remitente o tú mismo habéis reinstalado WhatsApp recientemente en un móvil nuevo, por lo que no le ha dado tiempo a detectar de que se trata de otro dispositivo. A su vez, alguno de vosotros no está usando la última actualización de WhatsApp, razón más que evidente para ir a descargarla de inmediato. Finalmente, el origen de este contratiempo sea a causa del uso de la versión beta, ya que muchas de sus funciones están en una fase temprana y el cifrado podría fallar frecuentemente.

Cómo dar con la solución

En primer lugar, los dos contactos debéis cercioraros de que estáis conectados a Internet y no tenéis problemas de conexión para poder chatear correctamente en la ubicación que estéis ahora mismo situados. Por consiguiente, es preciso tener actualizado WhatsApp desde las tiendas de Play Store y App Store. Tampoco está de más pedirle a tu familiar o amigo que vuelva a enviar ese mensaje que ha quedado encriptado para saber qué es lo que te quería decir.

El último recurso es que la otra persona lleve mucho tiempo sin conectarse a la plataforma. En este caso, WhatsApp aconseja iniciar sesión al menos una vez en tu teléfono principal cada 14 días y refrescar bien todos los dispositivos que tengas sincronizados. Si sigues achacando dificultades de conexión, prueba a desvincular y vincular el registro de WhatsApp en tu teléfono principal.

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