Este SMS de O2 puede convertirse en tu peor pesadilla: no hagas caso a menos que obtengas esta respuesta

Si alguna vez has recibido un mensaje de texto sospechoso en el que quieran adueñarse de tus datos, no estás solo. Los ciberdelincuentes se las ingenian de diversas maneras para dar con tu número móvil y comenzar a lanzarte una serie de métodos disuasorios para convencerte de algo que en realidad es un engaño. Los clientes de O2 podrían estar recibiendo SMS fraudulentos que quieren acabar con tu reputación. Te contamos cómo identificarlos y cuál es la respuesta de la compañía.

Las técnicas para engatusar a los usuarios son cada vez más sofisticadas y es muy posible que nos estafen en un abrir y cerrar de ojos y sin que apenas nos demos cuenta. Las compañías de telefonía suelen avisar con frecuencia de engaños que están circulando por la red, así como de numeraciones que puedan ser síntoma de timo o fraude. Una llamada que se haga pasar por una teleoperadora puede terminar de la peor manera si no se logra descifrar sus maléficas intenciones. Y lo peor de todo es que este grupo de malhechores no dudará en sustraer tu información personal y quedarse con todos tus ahorros.

Desde O2 quieren que todos sus clientes estén al tanto de los movimientos de estas organizaciones criminales. Por ello, es importante informarse de cuáles son sus teléfonos de atención al cliente oficiales para no tener que lidiar con números que no conozcamos si volvemos a recibir una notificación de llamada o SMS.

En o2 siempre aparece su número identificativo

¿Acabas de recibir un SMS de O2 solicitándote un código para que se lo facilites? Desde la OMV de Movistar afirman que atención al cliente suele mandar este tipo de mensajes de texto únicamente cuando se trata de un trámite que se esté llevando a cabo en ese preciso instante, como es el caso de una portabilidad, por lo que sería correcto que se pidiera un código de verificación al cliente de las líneas móviles, a fin de cerciorarse de que la línea es suya y no de otra persona.

De acuerdo con esta explicación, la compañía destaca que todas las operaciones que realizan son a través de la numeración 1551, por lo que las gestiones se recibirán por medio de esta identificación.  Sin embargo, esta situación puede desmoronarse por completo cuando no se trata de O2 y todo cambia dependiendo de su procedencia.

O2 España

@o2es

@CharlesTroupin Hola. Si estás realizando una contratación con el centro de atención telefónica 1551 y estás gestionando una portabilidad por ejemplo, sí que se envían códigos de verificación a las líneas móviles para comprobar que la línea es tuya y la tienes contigo en el momento del trámite y

10 de abril, 2025 • 12:34

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Asimismo, cualquier número que no sea el que haya especificado de O2 es síntoma de sospecha y, por ello, se debe evitar a toda costa su contestación. La operadora comenta además que el 1551 es exclusivo de ella y cualquier otra identificación que no sean esos dígitos no forma parte de su sistema. En estos casos, se tendrá que tomar una serie de medidas de seguridad para no acabar cayendo víctima de una red de cibercriminales.

O2 España

@o2es

@CharlesTroupin En el caso de que haya contactado con O2 y hayan quedado en llamarla, siempre aparecerá nuestro identificativo 1551 en la pantalla del teléfono. Si aparece otro número no somos nosotros.

10 de abril, 2025 • 13:04

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Si dudas en cualquier momento del origen del mensaje, lo mejor que puedes hacer en este tipo de circunstancias es bloquear el remitente y borrar de inmediato el SMS para no volver a recibir más notificaciones. Por el contrario, si consiguen contactar contigo por vía telefónica con un número que te parezca dudoso, cuelga de inmediato o directamente no lo cojas, ya que pueden persuadirte fácilmente y provocar un verdadero caos en tus perfiles financieros.

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