Amazon «Compra por Mi»: un asistente de IA que te permitirá comprar en otras tiendas

Amazon ha añadido una nueva función de prueba para usuarios de Estados Unidos bautizada como Compra por Mi (Buy for Me). La idea es la de comprar cualquier producto que quieras por medio de Amazon, pese a que Amazon no venda este producto. Por lo que podrías unificar todas tus compras dentro del respaldo de Amazon. Básicamente, podríamos llamarlo como una forma cómoda de comprar. Sin necesidad de crear una cuenta en otras webs, e ir desperdigando nuestros datos personales y de pago en diversas plataformas.

Ya disponible en forma de versión Beta, hablamos de una prueba limitada. Es por ello que Amazon Compra por Mi únicamente es accesible para un subconjunto de usuarios en Estados Unidos por medio de sus dispositivos Android e iOS. Esta prueba también añade un número limitado de tiendas y productos de marcas accesibles fuera de la propia plataforma de venta y gestión de Amazon. Tras las pruebas, Amazon planea extenderla a más clientes con más tiendas y productos de marca en el futuro.

Compra por Mi recurre a un Agente de IA para ayudarte a comprar cosas que no están en Amazon

Para que Comprar por Mi funcione correctamente, Amazon ha recurrido a un Agente de IA. Para su activación, simplemente debes buscar lo que quieres comprar en Amazon. Con la salvedad de que ahora encontrarás resultados tanto de productos gestionados y vendidos por Amazon, junto a una tienda, un marketplace, de terceros. Que es como siempre ha sucedido, que es encontrar productos Prime y otros gestionados, generalmente, por pequeños negocios. Pero ahora, existe la posibilidad de que "en algunos casos, productos relevantes adicionales de otras tiendas en una sección aparte de los resultados de búsqueda".

Directamente, si buscas un artículo que no está en Amazon, suponemos que sucederá lo de siempre, que es mostrar productos similares. Por lo que este Agente de IA debería realmente buscar lo que te interese por medio de estas nuevas tiendas externas, y permitir realmente comprar lo que buscabas en un principio y que no había en Amazon. El usuario termina comprando lo que buscaba, y Amazon no pierde una venta.

Esta sección se llama "Comprar directamente en sitios web de marcas". En algunos, verás un enlace a "Comprar por mí". Al pulsar un artículo, accederás a la página del producto. Si pulsas "Comprar por mí", Amazon realizará la compra por ti desde el sitio web de la marca. Pagas a través de Amazon y Amazon compra los productos por ti, proporcionando de forma segura tu nombre, dirección y datos de pago cifrados para completar el proceso de compra en el sitio web de la marca. Básicamente simplifica todo. Y suponemos que el negocio de Amazon está en procesar igualmente una venta, y con comisiones de por medio.

Usando esta IA se garantiza la privacidad en cuanto a lo que compras

Amazon indica que las compras que realices con "Compra por Mi" serán invisibles para ellos. No siendo posible ver tus pedidos desde cualquier web que los compres. Únicamente verán el precio y te cobrarán el precio mostrado. Una vez que se realice la compra en tu nombre, recibirás una confirmación de la tienda de la marca y podrás rastrear tu pedido a través de la sección "Tus Pedidos" en la pestaña "Comprar por Mí" de la app Amazon Shopping.

La tienda de la marca gestiona los envíos, las devoluciones, los cambios y el servicio de atención al cliente, no Amazon. Por lo que todo se limita a facilitar la comprar desde Amazon sin necesidad de nuevos registros y liberar toda tu información personal.

"La IA agenética es capaz de realizar tareas específicas con una intervención humana mínima bajo la dirección y en nombre de un cliente. Ganarse la confianza es la piedra angular del éxito de los agentes de IA, y hemos diseñado esta experiencia para que funcione de forma transparente en sus interacciones con los clientes y las tiendas de las marcas. El cliente tiene el control del agente de IA que actúa en su nombre, y las marcas pueden elegir si quieren participar y beneficiarse del aumento de la visibilidad de la marca, el compromiso de los clientes y las ventas".

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