Cómo cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a SkyShowtime

SkyShowtime es una de las plataformas de streaming que operan en España más asequibles. Desde 4,99 euros al mes, puedes disfrutar de un inmenso catálogo de series y películas con opciones para todos los gustos y todas las edades. Pero… ¿qué pasa si quieres cambiar la dirección de correo electrónico vinculada? ¿Cómo puedes hacerlo sin tener que darte de baja y volver a suscribirte con otra cuenta?

Durante un tiempo, SkyShowtime ofreció un descuento del 50% de por vida en la cuota mensual de su plan Premium. Es posible que te beneficies de esta ventaja y decidas no cambiar de cuenta de email para evitar problemas. Sin embargo, puedes modificar la dirección de correo electrónico sin darte de baja y, luego, de alta y, así, mantener tu rebaja vitalicia.

En el centro de ayuda de la página web de SkyShowtime, explican que es posible actualizar la cuenta que usas para iniciar sesión o para recibir información de la plataforma con unos simples pasos. De este modo, podrás seguir con tu algoritmo de siempre y un descuento (si es que lo tienes), pero modificar ese dato si prefieres utilizar otro email.

Actualizar el correo en SkyShowtime

Para modificar la cuenta de email usada con SkyShowtime, el proceso que debes llevar a cabo es muy intuitivo. No deberías tener problemas para llegar a ello, pero, por si acaso, aquí te dejamos la explicación del paso a paso a detalle:

1. Entra en SkyShowtime desde la app o a través de la página web.
2. Inicia sesión con tu cuenta de SkyShowtime.
3. Dale a la pestaña de «Configuración».
4. Pulsa en «Actualizar correo electrónico».
5. Al hacerlo, SkyShowtime te mandará un mensaje al correo. Selecciona la opción «Cambiar correo electrónico«.
6. La pantalla se redirigirá a una página en la que deberás introducir el email que quieres usar de ahora en adelante.
7. Cuando hayas rellenado dicho campo, haz clic en «Actualizar correo electrónico».

SkyShowtime tiene como prioridad la seguridad de sus usuarios. Con el fin de que nadie utilice su dirección de correo electrónico sin su consentimiento para acceder a la plataforma, te enviará un correo para verificar que todo va correctamente. Es decir, cuando solicites un cambio de correo electrónico vinculado a tu cuenta, recibirá un mensaje de confirmación en la nueva dirección proporcionada. Este correo es fundamental para demostrar que la modificación se ha realizado bien y que la cuenta sigue estando bajo tu control.

Si pasado un tiempo no encuentras el mensaje en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar otras carpetas como SPAM, promociones o correo no deseado. Hay veces en la que los filtros automáticos pueden desviar estos correos electrónicos, pero eso no significa que no te haya llegado nada.

En caso de que sigas sin recibir la notificación de SkyShowtime, es posible que haya habido un error al ingresar la nueva dirección de correo electrónico. Eso dificultará que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta de la plataforma de vídeo de streaming, ya que tampoco podrás usar tu email antiguo tras el cambio. No obstante, no tenemos que preocuparnos. En el caso de que te equivoques al escribir el nombre de la cuenta para vincularla al servicio, el equipo de atención al cliente puede ayudarte a corregirlo.

Tal y como indican en el servicio técnico de SkyShowtime, los trabajadores pueden solucionarte el problema para que puedas seguir usando la cuenta con normalidad. Existen dos formas de ponerte en contacto con los agentes de la marca:

• Chat en directo. Está disponible de 12 horas al día todos los días de la semana, de 11:00 a 23:00.
• Correo electrónico help@skyshowtime.com. Fuera del horario, es mejor que escribas un mensaje a su email. La empresa se compromete a que sus agentes de atención al cliente te responderán en menos de 48 horas.

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