Digi incapaz de hacer frente al apagón: solo cursó el 4% del tráfico

Una vez ha pasado el apagón, podemos analizar lo que ocurrió durante el incidente y ver cuál fue el papel de las operadoras. La mala noticia es que Digi no consiguió mantener el tipo y se quedó muy por detrás de sus rivales. Esto demuestra que todavía les falta mucho camino por recorrer para poder mirar de tú a tú a Movistar, Orange o incluso Vodafone.

El apagón sirvió para muchas cosas. Algunas personas salieron a la calle y se liberaron de su conexión con los dispositivos. Para las operadoras, fue una prueba de fuego. Se trataba del momento en el que comprobar si realmente estaban preparadas para una situación como esta. Y, en este aspecto, Digi pudo comprobar que no, que no se había preparado en condiciones.

Digi sufrió la caída más rápida

Por lo que podemos leer en el análisis que ha realizado Cloudflare Radar sobre el incidente del apagón, Digi fue la operadora que más rápidamente perdió el tráfico. Los gráficos que han publicado muestran la velocidad con la que se fue perdiendo el volumen de tráfico. Y, aunque Telefónica con Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil fueron perdiendo el tráfico de forma progresiva, en Digi la caída fue extremadamente rápida.

Esto denota que Digi tiene muchos deberes pendientes si quiere mantener el tipo en este grupo de operadores principales de España en el que está intentando competir. Para comprobar más exactamente lo que ocurrió, podemos fijarnos en los gráficos de Cloudflare. Si echamos un vistazo a las 13:15 horas, que ya se trataba de un momento crítico, las operadoras estaban intentando ofrecer servicio por todos los medios posibles. En el caso de Movistar, que fue quien mejores resultados proporcionó, estaba cursando el 16,4% del tráfico. A esa misma hora, Vodafone había alcanzado un respetable 12,1% del total, mientras que MásMóvil se colocaba en tercera posición con un 8,5%.

A continuación, en la lista estaba Orange con un 8,2%, por lo que se colocaba muy cerca de su hermana con la que forma MasOrange. Y, en último lugar, aparecía Digi con solo un 4,5% y un 4,2% quince minutos antes. Y eso que la cifra había mejorado un poco respecto a un periodo anterior en el que había estado incluso por debajo del 4%. Con esto en cuenta, no es de extrañar que muchos de los usuarios de Digi se quejaran por la situación y por la forma en la que se estaban sintiendo por detrás de los clientes de otras operadoras.

Un toque de atención para Digi

Aunque los datos están sobre la mesa y se pueden apreciar claramente, habría que plantearse qué es lo que ha ocurrido para que Digi acabe firmando un resultado tan negativo. La operadora estuvo por debajo del 4% y eso significó que sus servicios de conexión prácticamente no estaban haciendo acto de presencia. Tras lo ocurrido, Digi tendrá que plantearse cambios y un plan de emergencia con el cual pueda prepararse en caso de que, otro incidente, vuelva a ocurrir.

Lo más probable es que Digi no tenga la misma infraestructura con la que cuentan operadoras más veteranas y de una experiencia superior, como es el caso de Movistar o MásMóvil. Por ello, Digi todavía tendrá que reforzar sus servicios, sus instalaciones y los recursos de respaldo de los que puede hacer uso para que, en este tipo de casos, pueda mejorar sus resultados. Posiblemente no habrá un segundo apagón a corto plazo, aunque nunca se sabe, así que Digi tendría tiempo para reforzar sus sistemas y que, la próxima vez, no acaben tan por detrás de sus rivales directos. No hay duda de que ese 4% en el cursado del tráfico será algo que Digi tendrá que tener muy en mente a la hora de tomar decisiones futuras.

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