Klarna fa marcia indietro: l’AI non basta, servono le persone

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Mag 12, 2025 - 18:26
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Klarna fa marcia indietro: l’AI non basta, servono le persone

Dall'AI al modello ibrido: Klarna ammette l’errore

Dopo aver puntato tutto sull'AI, Klarna torna sui suoi passi: l’assistenza clienti torna umana per garantire empatia, chiarezza e qualità.

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